OZON - кадры решают всё, или как линейный персонал губит бизнес маркетплейса и его клиентов
Согласно регламенту партнёра по поставкам товаров на фулфилмент-центры Озон пункт 6.5.5. “Принятые на размещение товары снимаются с размещения и продажи при остаточном сроке годности 10%, но не менее, чем за 60 дней до окончания срока годности.” Но высококвалифицированный персонал некоторых складов считает выполнение регламента ниже своего достоинс…
МП часто сам просрочкой и подделками торгует (лично нарвался как-то на молоко и кофе, а если почитать отзывы, то вообще закачаешься - сколько там негатива! Хотя благодаря тысячам пустых, но с 5 звёздами, рейтинг таких товаров удивительно высокий). Так что проблемы у вас общие, но МП в первую очередь будет решать свои.