Дзен заблокировал канал без причины

Всем добрый день. Обычно я редко пишу на форумах, но вчерашняя ситуация вывела меня из равновесия. А дело было так... Утром захожу в метрику, показы очень сильно просели (вплоть до того, что вчера было 200 чел за сутки, при средней посещаемости от 5 к до 20 к). Странно, правда? Потом увидела, что отключили монету и снова появились минуты (каналу в августе будет 2 года, монета была подключена в декабре 2019 года и за это время не было ни одного предупреждения). Обращение к поддержке не дало никаких ответом, максимум, что они мне вчера копировали и присылали, так это:

"К сожалению, не смогу указать на конкретные пункты Пользовательского соглашения, которые были нарушены, так как проверка производится по совокупности факторов, а мы получаем только итоговый вердикт. Ваш дзен-канал не будет допущен к повторной проверке, а монетизация не может быть вновь подключена. Однако сам дзен-канал не ограничен в показах, вы можете свободно продолжить выпускать новые материалы. "

Прочитала все пункты, ни к одному мой канал отношения не имеет. Вела кулинарный канал, фото, видео полностью сделаны лично мной (оригиналы имеются), текст уникальный. Кликбейтом не пользуюсь. Даже ни разу тему канала не меняла. В декабре 20 года подавала заявку в Нирвану, попросили сменить лишь ОДИН заголовок и заново подать заявку, но повторно так и не успела отправить данные. Куда бежать? К кому стучаться в личку? Что вообще с этим делать? И как добиться справедливости и реанимировать канал?

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Александрова
Автор

как добиться того, чтобы они конкретно указали причину? почти за 2 года ни одного нарушения, а тут сразу бан

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Александрова
Автор

а апелляция может помочь в этом случае?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Александрова
Автор

подала апелляцию на обжалование вердикта о нарушении правил

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Александрова
Автор

знала бы, куда можно еще обратиться - обратилась бы  ((( Может вы знаете контакты "вышестоящих"?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда