{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}
Ильдар Неверов

Яндекс Маркет отказывается исполнять договор розничной купли продажи. ПЭК не смогли доставить заказ

22 марта, мною был оформлен заказ 40639113 через электронную площадку «Яндекс маркет» продавец акцептировал доставку до 1 апреля 2021г.
В качестве владельца товара указан ООО МЕДИА-М Юридический адрес 144001, г. Электросталь, Московская область, Строительный переулок, дом 5, здание 5, помещение 7 ОГРН 1137746659588
Заказ был отправлен компанией "ПЭК" ( ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ") доставка товара была оплачена мной отдельно

31.03.2021 мне поступило SMS сообщение с предложением позвонить продавцу, что я незамедлительно сделал, служба поддержки рекомендовала оставаться на связи для приема звонка от службы доставки.

Служба доставки мне не звонила (Могу предоставить выписку по билингу, что смартфон был включен пропущенных звонков не было) Я как добросовестный покупатель несколько раз связывался со службой поддержки для обеспечения доставки.

В настоящее время продавец отказывается от исполнения своих обязательств.

Входящие звонки за тот период в котором ПЭК и яндекс утверждают что звонили мне
Заказ. Я оплатил доставку, обещали привезти 1 го апреля, но так и не привезли
Скриншот детализации, где так же видно что я звонил в яндекс маркет, но они мне не звонили.

Составил и отправил досудебную претензию

Досудебная претензия к яндекс маркету

Сегодня 2 апреля, плановая дата доставки 1е апреля, тем не менее яндекс маркет отказывается доставлять заказ, от исполнения моих законных требований уклоняется.

0 показов
47 открытий
0
Комментарии
Написать комментарий...
-3 комментариев
Раскрывать всегда