{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Николай Б

Мегафон украл деньги со счета

И отказывается возвращать. Кто бы мог подумать..

12 дек 2020г мне позвонила сотрудник компании Мегафон и сообщила, что так как я являюсь постоянным клиентом, Мегафон дарит мне 300 руб на счет. И тут же зачислила их.

Примерно в декабре 2021г - январе 2022г 300 руб. со счета пропали.

В апреле 2022 я подал заявку о возмещении через оператора колл-центра Мегафона. Деньги не вернули.

Сейчас веду переписку со службой поддержки Мегафона, которая уверяет, что срок действия данных бонусных рублей составлял ровно год.

На мою многократную просьбу показать, где это указано, и предоставить какие-либо основания для списания 300 руб. со счета суппорт Мегафона ничего внятного ответить не может. Ссылается на какие-то условия, где ничего толком не прописано:

К слову, являюсь клиентом Мегафона только на этом номере около 10 лет. Если не больше.

Резюме.

1. 300 руб. нисколько не жалко.

2. Когда у вас что-то воруют, вы ожидаемо и принципиально против.

3. Жалко, что Мегафон встал в один ряд с еще одним телеком-уёбищем всея Руси - печально известной компанией Ростелеком. Гурманы меня поймут.

Компания Мегафон.

Ну воруете вы средства у своих клиентов.

Ну ведет себя ваша служба поддержки, как конченные долбоёбы.

Ну плевать вам на вашу репутацию.

Все можно понять)

Но сделайте одолжение. Переведите эти 300 руб. этому человеку.

На моем счете осталось еще около 700руб. Их тоже можете перевести. Буду признателен.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null