На первые взгляд, может показаться, что некоторые функции Битрикс24 созданы «для галочки» и не обладают практической пользой. Мы подобрали список недооцененных возможностей данной системы, которые не просто окажутся полезными, но и приятно вас удивят.
1. Распознавание звонков
Данная функция определяет номер и переключает звонок на нужного менеджера. Эта фишка помогает значительно сэкономить время как клиента, так и сотрудника. Must have.
2. База знаний
С её помощью вы можете размещать любые документы в облаке. Типовые бланки, чек-листы, скрипты, промо материалы и многие файлы больше не будут хламиться на физических носителях. А самое главное всё будет находиться в одном месте. Это поможет новым сотрудникам быстрее адаптироваться, а старым не тратить время на проверку актуальности документов.
3. Прием платежей
Благодаря данной функции терминал для оплаты перестал быть нужным, во всяком случае во многих сферах бизнеса. Достаточно просто сгенерировать QR-код и показать его, например, на экране телефона, а клиент совершит по нему покупку. Также принимать платежи можно по ссылке, система сама создаст её и отправит покупателю.
Надеемся, что эти функции окажутся для полезными для вашего бизнеса.