В личном кабинете была предобренная заявка на кредит 798000 рублей;

17 января 2021 год день Воскресенье

В 11:30 поступил звонок от Банка ВТБ, представившись службой безопасности по телефону +74955444440 и при этом, сказав, что в мой личный кабинет доступ 3-его лица. Со мной беседовала девушка. Сценарий построен тем, что спросила, знаете ли Вы человека, который должен осуществить перевод с вашего личного кабинета, назвав Денисовой Екатериной. Я ответив нет. Продолжался разговор тем, что я сотрудник службы безопасности зафиксировала информацию, отправила в технический отдел. При этом спросила на месте ли карта, не теряли ли ее, запросили номер карты для проверки якобо. Про номер карты я сказал, что это конфедициально. При этом телефонный разговор обрывался. И сразу дозвон. Сумма на карте ВТБ было в районе 30000 рублей. Номер карты назвал. После этого последовал код sms, это было оформление страхования по кредиту на сумму 28 тысяч рублей с лишними. Назвать нужно было роботу. При этом связь прерывалась. И все таки назвал. После этого мошенница направила в терминал/банкомат Тинькофф для перевода на безопасный резервный счет. Получается сумма ущерба 915000 рублей (Сумма снятия кредита ВТБ 795000 рублей+125000 рублей ПАО Тинькофф) не считая суммы

Остатка на карте по которой перевел на покупку страховки ВТБ. СУММА КРЕДИТНОГО МЧЕТА ПАО ТИНЬКОФФ 129 ТЫСЯС РУБЛЕЙС ЛИШНИМИ. ОСУЩЕСТВЛЕН ПЕРЕВОД МОШЕННИКАМ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ/БАНКОМАТ ТИНЬКОФФ.

0
1 комментарий
Тинькофф

Приветствуем.

Вы уже обращались к нам по этой ситуации и мы ответили, что не можем отменить операцию снятия наличных, так как вы ее совершили самостоятельно с использованием карты и вводом ПИН-кода. Каждая такая операция считается проведенной с вашего согласия, ведь ПИН-код должен быть только у вас.

Такими вопросами занимается полиция, поэтому рекомендуем написать заявление, а мы поможем им в проведении расследования по соответствующим официальным запросам. Рекомендуем при любых сомнениях самостоятельно звонить в банк или писать в чат на сайте/в приложении, а также никогда не называть трехзначный код карты. Полезный материал по защите от мошенников есть на нашем сайте: tinkoff.ru/secure

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда