Alina Sergeevna Petrova
У меня была кредитная карта Восточного, еще оплатила пакет за 20 000. С Совкомбанком уже была неприятная ситуация снятия комиссии за перевод в 120 000 руб хотя менеджеры убеждали, что перевод в их банк бесплатный. Деньги вернули только после бумажного подтверждения всех доходов на 200 листах а банк даже не принес извинений. Каково было мое разочарование узнать что вместо кредитки Восточного у меня будет еще одна карта рассрочки которой я и раньше не пользовалась. На заявление пришел ответ, что останутся условия восточного, на деле в онлайн кабинете уже нарисовалась еще одна халва с со своими тарифами.
Я вообще считаю этот банк мошенническим. По карте еще можно разобраться, а вот если вы берете кредит или открываете счет от Совкомбанка будьте готовы, что тонкости тарифов и скрытые комиссии вы будите открывать для себя уже в процессе выплат по кредиту. С меня например сняли комиссию в 120 000 руб только за то что я перевела свои 1 000 000 после 5 консультаций с работниками банка которые убеждали меня что никаких комиссий не будет.Вернуть комиссию согласились лишь после предоставления 5 кг документации о происхождении средств.
Поддержка Совкомбанка- это необученные телефонные операторы которые даже не знают тарифов своего банка. Из за их тупости и советов, я однажды влетела на комиссию в 120 000. В отделениях менеджеры тоже набраны с улицы и не могут ответить ни на один вопрос, все время куда-то звонят и переспрашивают. Еле вернула эти деньги...Совкомбанк- это полный бардак во всем. Даже Восточный был в 100 раз лучше этого псевдобанка.