{"id":13800,"url":"\/distributions\/13800\/click?bit=1&hash=494bcf8595527c8c9e734d9291ef1b1692fb7de6e7f241fd1532d02dbe17011c","title":"\u041b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"fb0a50bc-0a7b-535f-b137-b58b2208d639","isPaidAndBannersEnabled":false}

Кейс: Вложили весь бюджет в маркетинговый эксперимент во время кризиса. Первые результаты

С каждым годом получать новых клиентов все сложнее и дороже. Прежде эффективные рекламные каналы и кооперации в большинстве своем перестали быть окупаемыми.

В 2021 году мы столкнулись с такой ситуацией: 55% заказов в Mofy.life приходят от постоянных клиентов. Это хороший показатель. Но, чтобы расти, нужны новые клиенты. А их сложно мотивировать сделать первый заказ. Для этого следует отобрать фото, ознакомиться с конструктором. Люди отвлекаются, не хотят тратить свое время.

Нам важно было выйти за рамки и закрыть боль целевой аудитории. Так возникла идея маркетингового эксперимента.

О проекте

Мы решили дать возможность заказать одну фотокартину бесплатно.

  • Заказ занимает 5-7 минут, что решает основную проблему новых клиентов.
  • На схему “подарок” возлагали большие надежды по охватам и вирусности. Цель - быстро и недорого получить большое количество лидов и новых клиентов. Будут ли они в будущем пользоваться нашим сервисом - станет понятно только через время. Риск очень высок.

В проект вложили 100 тыс. грн. За эти деньги подарочный заказ смогут сделать 1 тыс. человек. Единственное условие - оплата доставки сразу. Это защита от любителей бесплатного.

Для нас это существенная сумма, особенно во времена кризиса и карантина. Но мы пошли Ва-банк.

В проект добавили фишку. Каждый желающий может сделать свой денежный вклад в проект. Как “подвесить кофе” в McDonalds, только “подвесить картину” в Mofy.life.

Рекламный бюджет отсутствует.

Вся надежда на поддержку блогеров, с которыми мы работали раньше и нативные упоминания от клиентов.

Первые результаты

За трое суток акции мы получили:

  • 700 заказов бесплатных картин;
  • 850 репостов поста с анонсом проекта;
  • 700 новых подписчиков в Instagram;
  • 4 обзора от блогеров и звезд с 400+ тыс. подписчиков;
  • 177600 – охват;
  • 3,7 тыс. грн взносов от клиентов для продолжения проекта, а это 37 бесплатных картин;

Стоимость нового клиента стала в три раза ниже. Будут ли они заказывать дальше, проверим через полгода.

Мы провели исследование и выяснили, что в США около 12% населения регулярно печатают фото через онлайн-конструкторы. В Украине – не более 0,05%.

Стремимся исправить эту ситуацию. Наша цель – 1,5 млн заказов в 2021 году.

Как закончится эксперимент и достигнем ли поставленной цели - расскажу в следующем посте.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null