У вас есть своё дело\бизнес, вы заказали классный сайт, наполнили его контентом и запустили рекламу что бы привлечь клиентов и даже переходы по кликам есть! Но заявок и реальных клиентов с этого сайта нет. Почему так происходит?
В чем проблема?
На этот счёт есть одна хорошая поговорка "Встречают по одёжке, а провожают по уму". Так же происходит и с веб-сайтами.Первое впечатление от сайта решает многое, его понятность, привлекательность и удобство пользования.
Если сайт не понятен или не удобен в пользовании, то скорее всего вы не получите ожидаемых от пользователя действий на вашем сайте.
Нет звонков? Может кнопку обратной связи невозможно обнаружить на сайте без увеличительного стекла?
А что бы заказать товар нужно пройти кучу страниц с заполнениями данных, на что у человека уйдет много времени.
Такие вещи делают сайт неконкуренто способным. И попросту сложным в использовании.
Как и чем нам может помочь разбор юзабилити сайта?
Прежде всего грамотное юзабилити может повысить конверсию сайта, соответственно увеличить вашу прибыль.
Чем проще пользователь сможет сориентироваться на сайте, сделать заказ или получить услугу, тем больше вероятность что он совершит покупку и вернется к вам ещё, а возможно и посоветует своим друзьям.
Сперва проводится анализ и тестирование сайта (а так же адаптивной версии для мобильных устройств и планшетов), которое помогает выявить слабые места.
Составляется список задач и ошибок, которые нужно исправить.
После проделанной работы юзабилити сайта улучшается, как следствие растёт конверсия и доход. Таким образом мы получаем решение проблемы не только вашего бизнеса но и ваших потенциальных клиентов, упростив им поиск нужных услуг.
При этом ваши затраты на рекламу сайта могут остаться прежними, а отклики и прибыль будут расти. Ведь цель любого бизнеса - это доход от предоставляемых услуг.