Общественное движение «Фармпотреб» опубликовало исследование «На что жалуетесь?».
Это исследование претензий потребителей к ряду крупнейших аптечных брендов, которые входят в Российскую ассоциацию аптечных сетей.
Целью исследования стало изучение общественного мнения о политике ценообразования и методах работы в российских аптечных сетях.
Выборку составили порядка 1000 интернет-отзывов с минимальными рейтингами. На их основании составлен топ-лист проблем от потребителей.
Одной из причин проведения исследования стало публичное высказывание председателя координационного совета РААС, в котором он предрек повышение цен на лекарственные средства до 15 % . По его мнению это произойдет после принятия закона о регулировании работы аптечных сетей и совершенствовании лекарственного обеспечения граждан.
Законопроект уже прошел первое чтение в Государственной Думе РФ.
Полный текст исследования, описание методологии и инфографика размещены на сайте общественного движения «Фармпотреб».