Занимаясь более 10 лет в сфере медицинской логистики прекрасно понимаю, что люди, которые никогда не задавались вопросом, а как же попадают сданные ими анализы в специализированную лабораторию, не представляют о чем идет речь. Но задачи в нашей жизни порой возникают абсолютно неожиданно, да и столкнуться Вы с ними можете однажды в жизни! Именно поэтому решил оставить данную заметку о том, как же происходит забор (курьером) крови и прочих анализов в термоконтейнере, транспортировка или доставка и вручение биологических образцов, когда человек лицом к лицу сталкивается с задачей доставки образцов в нужное для него место. И к счастью последние 5 лет мы занимаемся развитием сервиса по доставке биологических образцов для физических лиц, поскольку адекватного альтернативного решения до сих пор не встречали.
На текущий момент процесс полностью отработан, компанией General Medical Courier с учетом минимизации неудобств со стороны физ лица. Для решения Вашей задачи достаточно:
1. Определиться с датой и местом сдачи анализов,
2. Заполнить за день до сдачи заявку на сайте gmc-q.com (необходимо учитывать, что заявки обрабатываются в рабочие дни с 8 до 17:00), поэтому, если сдачу образцов планируете на выходной день, позаботьтесь пожалуйста о подаче заявки заблаговременно. Имейте ввиду, что на этом этапе необходимо понимать температурный режим транспортировки, маршрут доставки,
3. Подтвердить заявку в ответном письме по электронной почте. Заявка попадает в систему со всей предоставленной информацией и предварительным расчетом с калькулятора (обращу Ваше внимание, что бывают случаи, что алгоритм расчета дает сбой, как в сторону занижения, так и завышения стоимости) и её обрабатывает логистический оператор, возвращаясь к Вам в ответном письме на электронный адрес указанный в заявке с указанием финальной стоимости и запросом на подтверждение
4. Также на email направляется письмо безопасности на груз, которое необходимо подписать в организации, которая будет осуществлять забор биологического образца (медицинский центр, больница, процедурный кабинет или др.)
5. Оплатить услугу по доставке. После подтверждения Вам отправляется ссылка на оплату услуг по доставке через Сбербанк эквайринг, после оплаты Вам придет электронный чек об оплате.
На этом все! В указанный Вами день курьер пребудет по указанному адресу с термоконтейнером с хладоэлементами соответствующего температурного режима, свяжется с указанным контактным лицом отправителя, заберет груз и в этот же день сдаст термоконтейнер для транспортировки в город получения. Обычно вручение получателю уже на следующий день в рабочие часы по местному времени, но есть нюансы связанные с процессом обработки груза в аэропорту отправления, регулярностью рейсов, которые работают с биологическими образцами, возможности прямой доставки между городами, но мы всегда доставляем в минимально возможный срок.
Не так давно мы начали более широко ознакамливать публику о наших возможностях по средствам различных социальных каналов, перебрали сайт для более комфортного взаимодействия и минимизации шагов до принятия груза. Сейчас нашей задачей мы видим предоставление информационной среды, позволяющей каждому погрузиться в процессы нашей работы и увериться, что проблема с которой Вы сталкиваетесь легко решается с минимальными затратами сил и времени!