Это у них видимо такое правило: ни в коем случае не доставлять товар вовремя)))
У меня, оформленный и оплаченный заказ (01.10.21), который они должны были доставить в пункт выдачи (отделение сбербанка), до 5 октября. 6 октября прислали смс "нам очень жаль, но мы не успеваем... постараемся... до 09.10.21. С вами свяжется служба доставки". Нужно ли говорить что до сегодняшнего дня никто со мной не связался?))) Сегодня я решил посмотреть отслеживание заказа. С удивлением узнал что 7 октября имела место быть "неудачная попытка доставки"! "Неудачная попытка доставки" в пункт выдачи! Которым является отделение сбербанка, Карл! Ха-ха))) Клоуны... Прилагается скриншот.
А о том как работает связь с клиентами, это отдельный разговор. По телефону говорят, что операторы заняты, ждите 10 минут. Через 7 минут говорят ждите 13 минут. Еще через 3 минуты сказали: ждите 27 минут. Тут мне надоело и я повесил трубку. Написал им в чат и в вайбер, получил бота, попытался выйти на оператора. Ответ одинаковый: "Сейчас все операторы заняты. Просим Вас написать нам позднее" Прилагается скриншот.
Не рекомендую пользоваться этой шарашкиной конторой.
Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором вам было бы удобно получить посылку. Доставка в этот офис недоступна. Вы можете выбрать удобный офис на нашем сайте: https://sberlogistics.ru/
Это у них видимо такое правило: ни в коем случае не доставлять товар вовремя)))
У меня, оформленный и оплаченный заказ (01.10.21), который они должны были доставить в пункт выдачи (отделение сбербанка), до 5 октября.
6 октября прислали смс "нам очень жаль, но мы не успеваем... постараемся... до 09.10.21. С вами свяжется служба доставки".
Нужно ли говорить что до сегодняшнего дня никто со мной не связался?)))
Сегодня я решил посмотреть отслеживание заказа. С удивлением узнал что 7 октября имела место быть "неудачная попытка доставки"!
"Неудачная попытка доставки" в пункт выдачи! Которым является отделение сбербанка, Карл! Ха-ха)))
Клоуны...
Прилагается скриншот.
А о том как работает связь с клиентами, это отдельный разговор.
По телефону говорят, что операторы заняты, ждите 10 минут. Через 7 минут говорят ждите 13 минут. Еще через 3 минуты сказали: ждите 27 минут. Тут мне надоело и я повесил трубку.
Написал им в чат и в вайбер, получил бота, попытался выйти на оператора.
Ответ одинаковый: "Сейчас все операторы заняты. Просим Вас написать нам позднее"
Прилагается скриншот.
Не рекомендую пользоваться этой шарашкиной конторой.
@Сбер @СберМаркет
Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором вам было бы удобно получить посылку. Доставка в этот офис недоступна.
Вы можете выбрать удобный офис на нашем сайте: https://sberlogistics.ru/