Deloitte провели исследование «2023 Global Human Capital Trends», в ходе которого приняли участие 10 000 руководителей бизнеса и HR из разных отраслей и 105 стран.
Ключевая идея, вокруг которой выстраиваются описанные тренды
В прошлом наши стратегии и решения строились на механистическом взгляде на работу. Предполагалось, что границы четко очерчены, работа структурирована, повторяема, легко организована и сгруппирована в четко определенные задачи. Усилия по преобразованию были сосредоточены на стоимости и производительности — как добиться тех же результатов с помощью более быстрых и эффективных методов.
Эта концепция пошатнулась. Границы, которые раньше определяли структуру работы, были демонтированы. Сегодняшние (и завтрашние) решения гораздо больше сосредоточены на человеческой динамике и на том, как люди взаимодействуют с работой и вовлекаются в нее.
Что на это нам предлагают эксперты из Deloitte
1. Framing the challenge: Think like a researcher
Организации и сотрудники должны активизировать свою любознательность, рассматривая каждое решение как эксперимент, который ускорит воздействие и даст новые идеи.
Тенденции, которые иллюстрируют необходимость того, чтобы организации и работники думали как исследователь:
• Стирание границ между должностями, ролями и профессиями
• Фасилитация взаимодействия в командах через технологии
• Дизайн будущего рабочего пространства
2. Charting a new path: Cocreate the relationship
Организации и сотрудники должны строить горизонтальные структуры, в которых они будут вместе создавать новые правила и отношения.
Тенденции, которые иллюстрируют это направление:
• Синергия в области шеринга и агрегации данных
• Учет желаний и инициативы сотрудников в системах принятия решений
• Создание интегрированных workforce ecosystems
3. Designing for impact: Prioritize human outcomes
Организации должны оказывать влияние не только на свой бизнес, своих работников или своих акционеров, но и на общество в целом.
На какие тенденции опирается этот вектор:
• Заметные действия и шаги на пути к справедливости
• Развитие «устойчивости», через инвестиции в человеческий капитал
• Повышение внимания к человеческому риску