В апреле 2021 года KitKat agency
провели исследование SMM-рынка. В нем приняло участие 222 респондента, представляющих SMM-отрасль, из разных городов России и стран СНГ.
Портрет респондентов
На просьбу принять участие в опросе откликнулось 222 специалиста.
48% из них – фрилансеры, 14% – руководители и основатели SMM-агентств, остальные – штатные и внештатные специалисты агентств.
Распределение респондентов по городам:
Москва – 19%,
Санкт-Петербург – 8%, Алматы – 5%,
Киев и Новосибирск – по 4%,
Казань и Краснодар – по 3%,
Остальные – из других городов России и стран СНГ.
Любимая соцсеть
89% SMM-специалистов назвали Instagram соцсетью, с которой им комфортнее всего работать и достигать нужных результатов. С большим отрывом на втором месте ТОПа любимых соцсетей расположился Facebook, на третьем – ВКонтакте.
Другие интересные цифры из исследования:
- 71% респондентов работает с малым бизнесом, 49% – со средним, 20% – с крупным.
- 66% назвали «сопровождение аккаунтов под ключ» наиболее востребованной услугой, еще 61% выбрали вариант «подготовка контента и постинг», а еще 50% – «таретированную рекламу». 13% регулярно получают заказы на ведение интернет-магазинов в соцсетях.
- 23% SMM-специалистов работают в офисе, 13% посещают офис время от времени.
- 50% SMM-проектов реализуются силами одного специалиста, а для командной работы обычно привлекаются не более 3 сотрудников.
- 66% опрошенных согласны с утверждением «Как правило, чем меньше бюджет клиента, тем сложнее проходят согласования и коммуникации с ним».
- 80% респондентов не готовы продвигать сомнительные финансовые услуги, 65% – онлайн-казино, 64% – лекарственные препараты, действие которых не доказано.
- Две главных проблемы SMM-щиков напрямую связаны с заказчиками:
1. Многие клиенты не готовы платить столько, сколько нужно для хороших результатов (66%).
2. Многие клиенты имеют неверные представления об SMM, с которыми сложно бороться (60%).
- 63% считают таргетированную рекламу наиболее эффективным инструментом привлечения клиентов на услуги по SMM, еще 43% таковым назвали ведение личных блогов и тематических каналов в соцсетях.
- 57% опрошенных обучились SMM-профессии с помощью платных курсов, 21% – с помощью личного наставника.
- 17% SMM-специалистов не считают свою профессию перспективной и не готовы рекомендовать ее своим знакомым.
- 20% SMM-щиков предоставляют услугу по ведению аккаунта в соцсети под ключ по цене 25 000-50 000 руб. в месяц, 19% – по цене 15 000–25 000 руб. Однако 5% (преимущественно фрилансеры) готовы браться за такую работу и по цене до 10 000 руб.
- 40% респондентов планируют поднять свои расценки ко второму полугодию 2021 года на 1–20% (по сравнению с концом 2020), а еще 20% – на 21–50%.
Напомним, на днях SuperJob опубликовал исследование ТОП-15 вакансий в сфере digital.