{"id":13474,"url":"\/distributions\/13474\/click?bit=1&hash=89dcb97d365dcd062aa67a23ebd7d587ac1ef67c2c12b41ed4fdb46a523d850d","title":"\u0420\u0411\u041a \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438. \u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0441","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

5 причин, почему Битрикс24 — это уникальный сервис

Битрикс24 не просто так называют системой. Это, действительно, продуманная до мелочей система 5 в 1, которая позволяет организовать абсолютно любой бизнес. От маленького отдела продаж до огромного завода стратегического назначения. Студия "Факториум" готова назвать 5 причин популярности и уникальности Битрикс24.

Причина №1. Онлайн-офис

Система позволяет организовать работу сотрудников удаленно. Для этого не нужно устанавливать какие-то дополнительные программы. В Битрикс24 есть абсолютно всё для того, чтобы рядовые сотрудники спокойно работали, a руководители могли дистанционно контролировать все процессы.

  • В случае необходимости можно созвониться с коллегами по видеосвязи, связаться с ними в рабочих чатах.
  • На Диске в Битрикс24 доступна совместная работа над документами. Здесь же хранятся все договора, сметы, проекты и прочее. В любой момент к ним может получить доступ сотрудник, у которого для этого есть необходимые права.
  • Руководители могут точно знать, сколько длился рабочий день сотрудника, чем именно он был занят, куда и кому звонил, сколько писем отправил, сколько счетчиков закрыл.
  • В системе фиксируются абсолютно все действия сотрудника со сделками и лидами, сохраняются аудиозаписи телефонных разговоров и видеозаписи встреч, к которым при необходимости можно вернуться.

Возможности Битрикс24 позволяют не переживать о том, что работа из дома будет чем-то отличаться от работы из офиса.

Причина №2. Задачи и проекты

Во-первых, это удобный функционал для ежедневной работы компании, в которой важна не только постановка задач, но и контроль за их выполнением. Возможности системы позволяют решить актуальную для многих организаций проблему контроля за выполненными заданиями. Так, система всегда уведомит постановщика об истекающем сроке реализации задачи или же о ее завершении ответственным сотрудником. Постановщику останется только проверить, насколько успешно выполнена задача или же узнать, по каким причинам ее выполнение просрочено.

Во-вторых, раздел “Задачи и проекты” позволяет организовать работу тех компаний и отделов, которые не занимаются собственно продажами. Например, производственных организаций, мебельных фабрик, заводов, архитектурных и дизайнерских бюро. Функционал диаграммы Ганта позволяет четко руководить сроками реализации проектов, отслеживать выполнение в срок промежуточных задач, соблюдать все необходимые сроки перед другими отделами и заказчиками

Причина №3. CRM

Если спросить, что такое Битрикс, большинство скажет что это CRM. Действительно, прежде всего сервис интересен бизнесу в качестве crm-системы. Здесь есть всё необходимое для качественного ведения клиентской базы:

  • возможность проектировать воронки;
  • редактировать поля в них;
  • устанавливать обязательность заполнения полей и т.д.

Функционал CRM-маркетинга в Битрикс24 позволяет затем сегментировать клиентов по различным признакам и взаимодействовать с ними по нужным компании сценариям. Например, презентовать новинки компании всем заинтересованным лицам или повторно продавать действующим клиентам.

Причина №4. Контакт-центр

Контакт-центр позволяет объединить в себе все возможные пути связи с компанией:

  • телефонию;
  • электронную почту;
  • обращения с сайта;
  • заказы из социальных сетей;
  • запросы в мессенджеры.

Это тот самый инструмент, который помогает консолидировать все обращения в компанию в одном месте. Главная его ценность в том, что он исключает любую потерю потенциального клиента. Каждое касание с компанией, будь то сообщение в соцсетях или заполнение формы обратной связи на сайте, классифицируется как лид и автоматически поступает в систему для обработки ответственным менеджером. Пропустить такой запрос физически не получится. Он подсвечивается в системе красным цветом.

Причина №5. Сайты и магазины

В Битрикс24 за считанные минуты можно создать собственный сайт и даже интернет-магазин. Это гораздо удобнее, быстрее и выгоднее, чем создание сайта на другой платформе и проведение сложной интеграции с системой. Причем, не нужно переживать за внешний вид сайта. В Битрикс24 огромное количество шаблонов под любые виды бизнеса и есть возможность создать свой собственный, неповторимый дизайн с нуля. Формы обратной связи: заказ обратного звонка, запрос на просчет стоимости и др. — моментально интегрируются с системой и позволяют вести учет клиентов, которые пришли с сайта.

Битрикс24 стоит особняком среди любых других сервисов для бизнеса. И главная причина его популярности в том, что разработчики учли практически все запросы, которые могут встать перед предпринимателями сегодня.

Александра Косенко, маркетолог студии автоматизации и развития бизнеса "Факториум"

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null