{"id":13505,"url":"\/distributions\/13505\/click?bit=1&hash=ca3734639136826288c9056e5c8fa03a05e87c4060ae84df200f2c90f5262470","title":"\u0412\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a? \u0410 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0432 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u0434\u0430?","buttonText":"\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c","imageUuid":"f5f0e11f-fefd-52f5-8712-82164a59b7ce","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как обучать сотрудников с помощью Битрикс24?

Современные компании вынуждены уделять должное внимание развитию своих сотрудников. Связано это с тем, что современный мир меняется очень быстро, ежегодно появляются новые инструменты для работы и их важно своевременно осваивать. Помимо этого, многие профессии предполагают постоянное повышение квалификации и регулярную аттестацию в течение всей трудовой деятельности. Врачи, учителя, летчики и т.д. Компании тратят огромные средства на обучение и повышение квалификации своих работников. Они оплачивают коучей, тренинги, покупают групповые программы обучения и индивидуальные учебные курсы.

Сегодня студия автоматизации и развития бизнеса “Факториум” расскажет, как можно использовать возможности Битрикс24 для обучения и развития сотрудников.

Адаптация новых сотрудников

Если повышение квалификации — обязательное условие не для всех организаций, с адаптацией новых сотрудников сталкиваются абсолютно все компании. Битрикс24 позволяет организовать цельную систему адаптации новых работников.

Реализовать это можно с помощью штатного функционала системы. В коробочных версиях это штатный модуль “Обучение”, на облачных тарифах пользователям доступна База знаний. На Маркете Битрикс24 есть ещё порядка 20 приложений, которые позволят удобным способом проводить корпоративное обучение сотрудников.

Так, в компании “Факториум” адаптация новых сотрудников проходит в течение 1 недели — 5 рабочих дней. Новый сотрудник получают доступ в Базу знаний, где видит свою программу обучения рассчитанную на 5 дней:

  • 1 день — вводный;
  • 2 день — сертификация;
  • 3 день — квалификация клиентов;
  • 4 день — скрипты разговоров;
  • 5 день — презентация выгоды.

Каждый день включает в себя видеолекции, текстовые файлы, презентации и обязательные для прохождения учебные курсы с тестами. По завершении первой рабочей недели новый сотрудник обладает тем минимумом знаний, который ему необходим для дальнейшей работы. При этом, за ним не обязательно закреплять ответственного сотрудника, который будет вводить его в курс дела. Доверить передачу необходимых знаний смело можно Битрикс24.

Повышение квалификации сотрудников/ регулярная аттестация работников

Аналогичным образом можно организовать и повышение профессиональных компетенций сотрудников. Для этого в базу данных необходимо загрузить учебный курс и квалификационное задание или тест. За разработкой необходимого учебного курса можно обратиться в специализированные учебные заведения, а можно поручить его создание и загрузку в систему сотруднику собственной компании (бизнес-тренеру или hr-специалисту). Сотрудник, которому необходимо пройти аттестацию, получает доступ к нужному курсу в Базе знаний или модуле “Обучение”. Затем поэтапно проходит учебный курс и выполняет итоговые задания. Успешное выполнение квалификационного теста служит подтверждением получения новых знаний и навыков.

Обучение работе с новыми инструментами

Для мира быстро меняющихся профессий в сфере IT, маркетинга и рекламы актуальным является обучение сотрудников работе в новых программах, которые с постоянной периодичностью появляются на рынке. Для этого компании достаточно один раз приобрести обучение для определенной группы сотрудников, а затем выложить эту видеозапись в Базу данных. Ее в любое время могут посмотреть те сотрудники, которым понадобился данный функционал. Также эту видеозапись можно включить в любой обучающий курс для повышения квалификации или адаптации нового сотрудника.

Независимо от варианта использования, корпоративное обучение с помощью Битрикс24 — это удобный инструмент, которым студия “Факториум” настоятельно рекомендует пользоваться.

Александра Косенко, маркетолог студии автоматизации и развития бизнеса “Факториум”

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null