Вчера Фейсбук на ежегодной конференции F8 объявил, что стали доступны чатботы и другие функции автоматизации сообщений в Instagram. Раньше их могли подключить только тестировщики, теперь тестирование окончено и обновление выкатят на всех
Команда Instagram и Facebook решила предоставить доступ к Instagram Automation в три этапа в течение лета:
- Первый этап: Для аккаунтов с числом подписчиков от 10,000 до 100,000 автоматизация доступна со вчерашнего дня
- Второй этап: Для аккаунтов с числом подписчиков от 1,000 до 100,000 автоматизация будет доступна с июля
- Третий этап: Для всех аккаунтов доступ откроют в августе
Разработчики автоматизации, например, ManyChat уже подготовили функционал, которым можно автоматизировать Инстаграм аккаунты:
- Автоматизация ответов на комментарии
- Реакция на ключевые слова. Например, вы оставляете в комментарии или в Директе определенное слово и вам автоматически приходит ответ
- Чат-боты в Директе, с возможностью переключиться на живой чат (на оператора)
- Автоматические ответы на реакции в сторис
- Вовлекающие рекламные баннеры - можно прямо из рекламы делать выбор вариантов, например, бронировать время и т.п.
Рекомендую начинать изучать, потому что это крутые изменения, которые существенно повлияют на способы общения с клиентами в Инстаграм!
Помимо новостей по Инстаграм, Фейсбук объявил о расширении возможностей Ватсап Бизнес, а также новости для разработчиков по возможностям интеграции приложений в ФБ и Инстаграм
9
показов
115
открытий
0
Комментарии