{"id":13571,"url":"\/distributions\/13571\/click?bit=1&hash=d83cff4565300d1a2d0608fa73dd700b196f4b77356ac6255703ca3cdf2503d0","title":"\u041a\u043e\u043b\u043b\u0430\u0431\u044b, \u0440\u0435\u044e\u0437\u044b, \u043a\u043e\u043b\u043b\u0430\u0436\u0438... \u0414\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"bf0e0fe0-842c-5899-bb40-4efc00426ccf","isPaidAndBannersEnabled":false}
Filllin

А вы уверены в качестве оказываемого сервиса? Знаете, как проверить ваших администраторов?

Чек-лист: что должен делать администратор клиники, чтобы росли продажи можно скачать по ссылке ниже

Все мы хотим безупречных чеков и большого заработка и это абсолютно нормально, люди готовы платить за эмоции и отношение.

Каждый из нас слышал фразу "Обращайся с людьми так, как хочешь, чтобы они обращались с тобой".

На самом деле оригинал этой фразы звучит немного иначе и раскрывает самую суть высокого сервиса! "Обращайся с людьми так, как они хотят, чтобы ты с ними обращался"

И тут все встает на свои места. Люди готовы платить за то, чего хотят именно ОНИ, даже если мы немного их направим.

В клиниках первым контактом и признаком хорошего сервиса являются наши администраторы, однако с ними нужно заниматься, обучать и мотивировать.

Все мы знаем, что имя человека на подсознательном уровне вызывает доверие и положительные эмоции, вот только задаете ли вы этот вопрос пациенту при звонке или визите до того, как он хочет записаться?

Таких мелочей огромное множество, а именно них строится высокий уровень обслуживания.

И если вы уверены в своих администраторах, сервисе, качестве услуг - любой кризис и проблемы можно пережить, ведь пациент лечит все.

Скачать чек-лист "эффективности администратора" и проверить своих админов вы можете по ссылке ниже - https://disk.yandex.ru/d/1uXUcHd0vzk49w

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null