7 ошибок в запуске курса

Открывая двери в мир онлайн-образования, вы вложили массу усилий в создание и продвижение своего курса. Ваши реклaмные кампании приносят результат, регистрации на курс не заставляют себя ждать, а ваши вебинары проходят как по маслу. Все кажется идеальным, но вот незадача – продажи не соответствуют вашим ожиданиям. Что могло посеять сомнения в ваших маркетинговых усилиях🙆

Сталкиваясь с семеркой распространенных ошибок при запуске курса, вы можете освежить свою стратегию и увеличить эффективность продаж. Мелкие, но значимые коррективы могут сделать ваш курс более привлекательным и успешным. Давайте рассмотрим эти ошибки, исключим их из вашего плана.

Следование примеру успешных миллионеров в бизнесе может быть вдохновляющим, но важно осознавать контекст их успеха.

Если кто-то заработал миллион за две недели, скорее всего, за этим стоит годы опыта, труда и вложений в образовательный бизнес.

• Эксперты-миллионеры, вероятно, прошли через трудности, потратили сотни тысяч рублей на продвижение и построение команды. Именно благодаря этим усилиям они достигли таких впечатляющих результатов.

!!!Если у вас нет схожего стартового капитала, опыта и команды, то повторить подобный успех может быть сложно.

Вместо того чтобы стремиться к идеалам, найдите вдохновение и уроки в кейсах своего уровня. Постепенно набирайтесь опыта, совершенствуйте свои навыки и только тогда идите к росту, учитывая свои возможности и ресурсы.

Вы наверное слышали на просторах интернета подобное: “Мой курс идеально подходит для всех: предпринимателей, мамочек в декрете и начинающих smm-специалистов!”

Но ой-ой-ой, нет! Все и так понятно, что у разных групп интересы и потребности будут отличаться. Невозможно угодить всем.

Давайте переведем это на язык тортиков: ниша "Кондитерское дело", подниша "Приготовление чизкейков" и тема "Приготовление веганских безглютеновых чизкейков". Тема сразу отфильтрует аудиторию - останутся только те, кто действительно интересуется этим, и вам придется работать уже не с огромным потоком, а с конкретными сегментами целевой аудитории.

Ошибка будет исправлена, если сразу определиться с нишей, поднишей и темой курса. Так вы сможете сосредоточиться на конкретной аудитории и предложить им содержательную и полезную информацию.

Примеры ниш, подниш и тем для разных курсов:

• Ниша: Здоровье и фитнесПодниша: ЙогаТема: Хатха йога для начинающих
• Ниша: Бизнес и маркетингПодниша: КопирайтингТема: Секреты продающих текстов в интернете
• Ниша: Искусство и творчествоПодниша: ФотографияТема: Мастерство портретной фотографии на пленку

Мечтая о достижении высоких целей, многие новички часто поддерживают идею: “Зачем учиться? Всё уже понятно, и так много книг прочитано”. Они ставят перед собой амбициозные цели, например, заработать 300 000 в месяц, и убеждены, что обучение им уже не требуется.

Однако реальность подсказывает, что достижение подобных результатов занимает время, порой целый год.

Что происходит дальше?

Тренер сталкивается с выгоранием, потому что цель остается недостижимой, несмотря на массу предпринятых действий. В то время как рынок продолжает развиваться, появляются новые форматы, конкуренты усиливаются, предлагая более привлекательные условия.

Важно не терять контроль и оставаться на волне изменений. Обучение — ключевой фактор. Становитесь лучше как тренер, маркетолог и предприниматель.

Помните, что продолжительность курса важна, несмотря на желание передать как можно больше информации.

• Ученики должны иметь достаточно времени для изучения материалов и видеоуроков.

В наше время доступ к онлайн-курсам стал проще с помощью доступа к Интернету, однако люди все еще очень заняты и могут испытывать ограничение времени.

Контент курса должен быть легко усваиваемым и не слишком долгим. Для этого можно использовать простой подсчет слов и внимание к длине текста.

• Создание ясного и лаконичного контента поможет ученикам лучше его понять. Используйте сервисы для исправления ошибок и предложений для улучшения текста.

Организуйте курс таким образом, чтобы он был максимально удобен для занятых людей. Выставите доступные сроки завершения каждого модуля или задания, чтобы ученики могли легко вписывать учебу в свой распорядок.

• Предоставьте возможность просмотра видеоуроков в режиме оффлайн, чтобы ученики могли смотреть их на своих смартфонах или планшетах, даже во время перерывов на работе.
• Разделите длинные темы на более короткие уроки, чтобы ученики могли фокусироваться на одной теме за раз и не затягивать процесс изучения.

Пример: Формирование интереса к чтению с помощью пересечения тем блога

• Включите в свой курс текстовый контент, который пересекает темы или идеи, рассмотренные в блоге или других публикациях. Это может подтолкнуть учеников к чтению дополнительных материалов и погружению в предмет.
• Создайте интересные заголовки и подзаголовки, чтобы привлечь внимание учеников и заинтересовать их чтением.

Маркетинг ускоряет продвижение хорошего продукта, так же, как и провал плохого. С помощью рекламы мы можем донести до потенциальных клиентов, как у нас хорошо, но что конкретно плохо — они тоже смогут понять. Поэтому хорошая реклaмная кампания и качество онлайн-курса одинаково важны для успеха.

Если делать ставку только на рекламу, а продукт оставлять сырым, то привлечённые яркими заголовками слушатели быстро уйдут. И напишут во всех соцсетях, до которых смогут дотянуться, что продукт, мягко говоря, далёк от совершенства.

Необходимо совершенствовать каждую из составляющих: грамотная реклaмная кампания привлечёт слушателей, а качественный онлайн-курс поможет получить положительные отзывы и благодарных выпускников. Чем больше их больше, тем прочнее репутация курса на рынке.

Если же мы делаем акцент на маркетинге, а не на продукте, рискуем получить возвраты и уйму плохих отзывов, в том числе в публичном пространстве. А возвращать лояльность целевой аудитории дорого.

Ошибка №6. Работа без договора

Отказ от заключения договоров и нежелание официально оформлять онлайн-школу могут привести к неприятным последствиям.

Качество работы и сроки выполнения задач могут подвергаться изменениям из-за отсутствия зафиксированных договоренностей. Возможны разногласия с экспертом и партнёром, а разбирательства о правах на интеллектуальную собственность могут затягиваться.

Чтобы избежать этих проблем, необходимо оформлять все договорённости грамотно, предпочтительно с помощью квалифицированного специалиста. Юрист сможет помочь застраховаться от различных рисков, которые могут не сразу прийти в голову. Не стоит экономить ресурсы на правильное оформление документов.

В договорах и должностных инструкциях важно четко фиксировать, кто, что, кому и в какие сроки должен выполнять: авторские права на контент, обязанности участников команды, сроки работы и систему оплаты, а также товарно-денежные отношения в целом.

Знание того, что существуют определённые права и обязанности, закреплённые в письменной форме, обеспечивает чувство безопасности. Это особенно важно, учитывая, что различные люди могут по-разному воспринимать утверждённые графики и обязательства.

Ошибка №7. Игнорировать свои реальные возможности

Запуск образовательного онлайн-проекта — это не спринт, а марафон, требующий здравой оценки возможностей и ресурсов. Основные ресурсы включают в себя время, людей и деньги, и главные ошибки связаны с их неправильным использованием:

• Набор большой команды на старте: Лучше нанять несколько опытных сотрудников на ключевые задачи и поручить остальные функции аутсорсу. Это избавит от проблем с нагрузкой и финансовыми обязательствами.
• Попытка сделать всё самостоятельно: Нанять специалистов для различных задач, таких как дизайн, реклама, создание сайта, поможет избежать выгорания и улучшит качество работы.
• Рассчитывать на моментальную прибыль: Подготовьтесь к тому, что прибыль не придет моментально. Планируйте затраты на рекламу и развитие продукта, прежде чем ожидать доходы.

Важно также оценивать свои энергоресурсы и не забывать о балансе между проектом и личной жизнью. Определите, сколько времени вы готовы уделять проекту, и составьте график, чтобы четко понимать статус проекта, сроки и ответственных.

При управлении финансами необходимо продавать программу перед созданием контента. Тестирование спроса перед созданием обучающего материала поможет избежать лишних затрат и корректировок. Перераспределение доходов также помогает управлять расходами в течение процесса создания курса, обеспечивая плюсовой финансовый результат.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, то добро пожаловать в мой телеграм-канал, где вы найдете множество полезной информации: Новые стандарты инфобизнеса. Кирилл Шипунов