Тинькофф: «сфокусируйся на долгосрочном эффекте»

0
29 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Приветствуем.

По техническим причинам мы можем автоматически сформировать заявку после того, как вы перейдете в предложение по кредиту и подберете условия. Поскольку в процессе формирования заявки не указали данные, то заявка была на 0 рублей. Удалим эту заявку из БКИ в ближайшее время.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

сегодня в телефоне видел иконку приложения тиньков.. надеюсь, мне на этом основании уже кредит не выдали, случайно, по техническим причинам

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Уважаемая пресс-служба Тинькофф !
Передавайте привет вашим программистам !
(они отлично сумели удивить читателя сайта VC.)
Если глупый начальник не даст им команду переписать скрипт ответов на заявки, такие случаи будут продолжаться.
Неужели это понятно мне одному?

Ответить
Развернуть ветку
Внешний хот-дог

Удивляюсь, почему вы все еще там не работаете, ведь вы же умный, в отличии от абстрактного начальника

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Основатель банка был чудак.
И новые владельцы, похоже, не хотят менять старые привычки...
(о простых клиентах никто не думает)
Вы согласны с моей логикой ?

Ответить
Развернуть ветку
Внешний хот-дог

Абсолютно не согласен. Меня, как клиента, устраивает всё. Может быть не было травмирующего опыта просто.

Но энивей, вот такие посты выглядят как выгуливание белого пальто. Ну багуля, с кем не бывает. Ребята из поддержки вроде норм ответ дали тут выше. Вы сами нигде и никогда не ошибаетесь что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Мне 57 лет, и я, в отличие от молодых стартаперов, хорошо помню старый комментарий из конца 1970-х:
- Ну ты сравнил жопу с пальцем !
Упрекать бывшего клиента банка в повышенной требовательности к качеству банковских услуг - это что-то "за пределами добра и зла", по-моему.

Ответить
Развернуть ветку
Внешний хот-дог

Никто не упрекает в повышенном требовании к качеству услуг, мы все ждем от больших компаний качественного сервиса. Другой вопрос как вы реагируете на чужие ошибки. Топать ногами и кричать как все неправы - не всегда оптимальное поведение.

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Можно ждать от компании с капитализацией дороже 1 миллиарда долларов США повышенного качества услуг?
Или ларёк с шаурмой за углом даст клиенту более лучшее обслуживание ?

Ответить
Развернуть ветку
Внешний хот-дог

Еще раз: ошибки случаются всегда и везде, вопрос в реакции на них. Если к 57 годам вы этого не осознали, то это печально.

Думаю, нет смысла дальше продолжать.

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Когда твоё кунфу оказалось слабее , чем кунфу соперника, надо перевести разговор на личность противника.
Что этот лысый беззубый 57-летний неудачник может понимать в интерфейсе мобильного приложения лучшего банка России ?
(Д- демагогия)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Спирин

Баги - наше всё. Главное, чтобы поправили)

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Разве у банка Тинькофф не было пары лет в запасе для исправления неудачного интерфейса расчёта суммы кредита?
В том то и дело, что банк не хочет ничего менять !
("жрите что дают" - это по-нашему !)

Ответить
Развернуть ветку
Quiz

А потом через месяц:

Вы не внесли оплату в размере 0 рублей за ваш кредит. Мы вынуждены забрать вашу заложенную квартиру в счет оплаты долга. Спасибо, за понимание.
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Наотъебись.
Наречия от прилагательных с приставками пишутся слитно.

Ответить
Развернуть ветку
Отрицательный Веган

О, что-то на филологическом 👆

Ответить
Развернуть ветку
Евгений В.

Сейчас она тортами тебя закидает )

Ответить
Развернуть ветку
AT

А тортами или тортами?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений В.

Тортами!

Ответить
Развернуть ветку
AT

Надо запомнить, а то я вечно говорю тортами)

Ответить
Развернуть ветку
Solarex Lotos

Виноват, небось, во всём очередной "яваскрипт", в котором "0"=ничего = объект аренды и эксплуатации. Думаю, минуса тоже можно сдать в кредит, так решить проблему с неплательщиками.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Afanasev

Так другие банки не лучше. Может таких фейлов не делают, но и функционала меньше.
У самого счёта в 4 российских банках, но в тинькове нулевой баланс обычно. Когда-то открыл потому что только они делали карты для детей младше 14 лет (по своим хитрым схемам), чтобы сыну свою карту сделать.

Ответить
Развернуть ветку
PotatoXY

Ошибки случаются, пофиксят. Но забавно 😁

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Запомните этот твит !

Ответить
Развернуть ветку
PotatoXY

Вообще хорошо, когда сотрудники мониторят сообщества и наверное стараются вовремя реагировать не только обратной связью, но и оперативными правками недочётов)

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Павлова

И в этом бажаном 0 рублей вы храните свои кровные все накопления? Сочувствую)

Ответить
Развернуть ветку
26 комментариев
Раскрывать всегда