Содержание:
- Возможности сайта
- Улучшение и удобство обслуживания клиентов
- Результат опроса (фокус группы) из социальных сетей на тему “Нужен ли сайт в 2021”
- Увеличения числа продаж
Возможности сайта
„Если Вашего бизнеса нет в Интернете, то Вас нет в бизнесе!“ — Билл Гейтс
Это выражение подтверждается тем, что для бизнеса одним из способов масштабирования является представительство в интернете. Сайт, как способ представительства компании в интернете, выполняет несколько важных функций:
- Онлайн офис, который работает круглосуточно.
- Средство взаимодействия с клиентами.
- Маркетинговый инструмент, формирующий лояльность.
Влияние пандемии коронавируса увеличила интернет торговлю не только в России, но и в странах Европы и США. В России e-commerce (интернет-торговля), составляет 2,7 трлн рублей согласно исследованию Data Insight» «Интернет-торговля в России 2020».
Если требуется обеспечить рост и успех бизнеса, тогда следующий обязательный шаг — выход в онлайн-среду.
Сегодня существуют множество медиа-каналов для продвижения бизнеса в интернете, это:
- Социальные сети.
- Маркетплейсы.
- Сайт.
В России, по данным «Медиаскоп», на 2020 год пользователей интернета насчитывается 93 млн человек, что составляет 78,1% жителей страны старше 12 лет. Данные Росстата уверяют, что цифра активных пользователей интернета, от общего числа пользователей, составляет 87%.
Аудитория интернета в России
Возникает вопрос где пользователи совершают покупки? Какому медиа-каналу отдают большее предпочтение?
Больше всего покупок совершается в интернет магазинах, по данным сервиса аналитики Similarweb, Отсюда можем сделать несколько выводов:
- Устойчивый рост электронной торговли в России является положительным фактором для развития бизнеса в интернете, в том числе создание и продвижение сайта.
- Наличие представительства в интернете делает бизнес мобильнее и диверсифицированней.
- Число пользователей интернета растет.
Улучшение и удобство обслуживания клиентов
Больше половины пользователей ожидают найти бизнес в интернете, то есть 5 из 10 клиентов находят веб-сайт компании для знакомства с брендом и продуктом. Это может служить причиной создания сайта. Тенденции современного маркетинга, согласно учениям Ф. Котлера, таковы:
Читайте статью полностью Нужен ли сайт бизнесу в 2021?