{"id":13468,"url":"\/distributions\/13468\/click?bit=1&hash=45ef23c56b3eec5cbe053b7d8b15fd3185768f3a7da61ab8bc8bd0e7c90055c7","title":"\u0414\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u043d\u0430 Java \u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443","buttonText":"\u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f","imageUuid":"2b70606f-740c-5d85-8a71-8a33c5f66557","isPaidAndBannersEnabled":false}
your imagination

Брендинг. Зачем он бизнесу?

Если произнести слово брэндинг, то в голове обычного человека возникает ассоциация с логотипом. Но бренд — это не только логотип, это показатель лояльности потребителей к определенной компании, разделение ее ценностей и культуры.

Брендинг - это процесс создания и развития бренда. Каждый бренд хочет, чтобы его воспринимали именно так, как он изначально был задуман. Даже если вы не занимались брендингом своей компании или продукта, у потребителей и клиентов уже есть ряд сформировавшихся ассоциаций, связанных с вашим брендом. Подобные ассоциации строятся на личном опыте взаимодействия клиента с компанией. Если вы заранее не позаботились о брендинг вашей компании, то за вас это сделают другие - ваши сотрудники, клиенты, конкуренты, или прост третьи лица, которые что-то где-то услышали о вашей компании, и понесли эту информацию по миру. Для того чтобы ваш бренд развивался и воспринимался общественностью именно так, как вы себе это задумали, стоит прибегнуть к брендингу.

А нужен ли компании брендинг? Что он дает? И вообще, стоит ли тратить на это деньги? Давайте разберемся более детально, зачем бизнесу в современном мире нужен брендинг. Для бизнеса бренд - это возможность лучше взаимодействовать с аудиторией, и добавлять определенную ценность к продуктам и услугам. Бренд - это определенный образ в сознании потребителей, а брендинг - процесс создания этого образа.

Позиционирование. Разработанное позиционирование позволяет выделить и усилить отличия вашего бренда среди конкурентов с идентичными товарами и предложениями. При правильно разработанном позиционировании можно стать лидером рынка, оставив конкурентов далеко позади себя.

Повышение узнаваемости и широты охвата целевой аудитории. Чем больше людей осведомлены о бренде, тем больше вероятность того, что в нужный момент ваш бренд всплывет в мыслях вашей целевой аудитории и потенциальный клиент станет вашим клиентом. Здесь важно вложить в головы целевой аудитории то, что ваш продукт или услуга - единственное правильное решение их проблемы. Когда они будут полностью осведомлены о вашей компании, когда им будут близки ваши ценности, в момент, когда им понадобиться продукт или услуга похожая на вашу, в голове сразу сработает триггер и первая компания, о которой они вспомнят - ваша.

Повышение лояльности и расширение базы постоянных клиентов. Приветливые операторы на линии, маленькие подарки к покупке основного продукта, быстрые ответы в чате или соцсетях, рассрочка на дорогие продукты, мероприятия для постоянных клиентов - все это повышает лояльность к бренду и способно превратить покупателя в постоянного лояльного клиента. Лояльные клиенты в свою очередь становятся бесплатными адвокатами бренда. То есть в момент кризиса, или атаки конкурентов, эти люди первые способны бросится на амбразуру, защищая любимый бренд.

Увеличение цены товаров и услуг за счет дополнительной ценности. Одна из задач брендинга - создать дополнительную ценность за счет ассоциации в голове потребителей. Покупая вещи определенного бренда, вы покупаете не столько саму вещь, сколько образ жизни. Покупая сумку Chanel вы приобретаете статусность и элегантность, а если из этой сумки вы достаете Iphone - это значит, что помимо элегантности, вы еще и креативный человек, который способен “думать по другому”.

Грамотное ведение коммуникации, выстраивание отношений с клиентами. При правильном ведении коммуникации с клиентами важно быть с ними на одной волне. Здесь учитываются все предпочтения целевой аудитории, что им нравится, что не нравится, какие у них боли и проблемы. Что им интересно, а что нет. На коммуникацию влияет каждая мелочь, даже малейшая нестыковка между тем, как видят вас клиенты и как вы себя ведете, может все разрушить. Если вы, к примеру, солидное адвокатское бюро, то не стоит при встрече с клиентами фамильярничать, ведь в таком случае в голове клиентов происходит диссонанс, несоответствие ожидания и действительности.

Стимулирование предпочтения к вашему бренду. Стоя перед прилавком с одинаковыми продуктами, рука клиента должна машинально потянутся к вашему бренду. Если это произошло - значит вы выиграли битву за внимание этого конкретного человека. На предпочтение людей на самом деле влияет все: цвет упаковки, слоган, то, что по дороге в магазин они услышали вашу рекламу по радио, или то, что их знакомые сами пользуются вашей продукцией и расхваливают ее. За внимание потребителя сейчас идет жесточайшая борьба между различными компаниями, и функциональной задачей брендинга является именно стимулирование предпочтения клиента к конкретному бренду.

Брэндинг - это больше, чем создание громкого названия и красивого логотипа. Брэндинг, прежде всего, является процессом разработки, направленный на создание узнаваемой и конкурентной компании. Главная цель брендинга состоит в завоевании доверия и лояльности целевой аудитории. В современном мире бренд играет очень важную роль в жизни потребителей, ведь правильно построенный бренд становится не просто компанией, которая продает товары или предоставляет услуги, он становиться частью жизни потребителей и прочно заседает в уме и сердцах вашей целевой аудитории.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null