Подведем итог. Было много обращений в директ и много комментариев, но клиент не обрабатывал бОльшую часть по неизвестным причинам, поэтому РК было решено прекратить, чтобы не сливать бюджет впустую. Претензий не поступало, значит можно считать, что с задачей мы справились.