В июле этого года, я решил взять уроки по программированию в GeekBrains. Наверное это самое глупое мое решение в этой жизни.
Мне позвонили с GeekBrains и предложили взять уроки. Но после месяца самостоятельного обучения я решил передумать и расторгнуть договор. Т.е. я еще не прошел по сути ни одного обучения онлайн. Мне не понравился формат обучения и я испытывал финансовые проблемы
27.09.21 Я позвонил на горячую линии и сообщил им о том, что я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, которые были кстати взяты в кредит. Они сказали что перезвонят по данному вопросу.
28.09.21 Мне перезвонили и сказали, что деньги они не могу вернуть так как прошло 30-дней и предложили мне несколько вариантов:
вернуть 30% от суммы и оставить выплаты за мной
заморозить обучение
перевод на другое направление
передача доступа другому человеку
ни один из данных вариантов конечно меня не устраивает.
29.09.21 Я обратился за бесплатной консультацией к юристу, прогнозы были конечно у него весьма радужные, но я решил, что это дело решу сам.
В этот же день я написал в службу поддержки с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что мне опять ответили, что возврат невозможен т.к. прошло 30- дней
30.09.21 Я в панике и хочу просто вернуть свои деньги, я видел что люди тут пишут юридическую претензию данной компании, подскажите как написать претензию данной компании, ведь по сути закон на моей стороне.