Aliexpress и Visa создали акцию, которая дурит покупателей

Опять борюсь с интернет компаниями за повышения качества их услуг:)

Купил товары по акции в надежде получить скидку 700 рублей (люблю я скидки). Выполнил все действия согласно условиям, т.е. зашел на посадочную страницу (могу это доказать), добавил товары в корзину на сумму более 3000 руб. и оплатил это все за раз картой VISA на следующий день после 20:00. Скидку после оплаты я не получил, заказы отправлены, их отмена уже не получится.

Связался с оператором Aliexpress, изложил проблему. Она ответила, что надо покупать было товары согласно списку. В условиях акции и посадочной странице об этом списке ни слова. Я не думаю, что Aliexpress и Visa будут умышленно заниматься вводом покупателей заблуждение. Скорее всего либо техническая ошибка или маркетологи прокололись. Проблема в том, что оператор Aliexpress очень странно, на мой взгляд, трактует юридические условия договора акции и не решила сразу эту проблему.

ответ оператора Aliexpress
Пункт 6 условий акции со всеми подпунктами, на который ссылался оператор
Условия акции на посадочной странице

Мне интересно, чем дело кончится, Aliexpress отказался компенсировать. Написал в группу Visa в России в Вконтакте.

Если я где то не прав, то с удовольствием выслушаю.

Спасибо.

0
15 комментариев
Написать комментарий...
Денис Любчанский

Сейчас специально накидал товаров со страницы акции, скидка всё равно не применяется. Видел скриншоты в группах ВК со скидками, итоговую цену со скидкой видно до оплаты. А в данном случае, даже с нужными товарами никакой скидки нет.
Чушь какая-то.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко
Автор

я так понял, что надо зайти на следующий день после 20:00 (что я и сделал)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Любчанский

Олег, сегодня утром скидка заработала! 

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко
Автор

я уже оплатил заказ (думал в момент оплаты скидка рассчитается, т.к. написано было автоматически), мне не нужна уже эта скидка ( Да и сам факт, такой кривой акции от крупных компаний удивляет. 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Козаренко

Сейчас эта акция работает при заказе от 5300 р.
Сделал все по инструкции и купил себе смартфон на 700 р дешевле.
Зашел по ссылке акции, типа зарегистрировался. И потом зашел через день.
При выборе карты Visa сразу высветилась скидка.
Скриншоты прилагаю.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кузнецов

Осенью была подобная акция, тоже работала через одно место. Не без помощи бубна, но скидку я тогда получил. Попробуем и сейчас.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко
Автор

Я не понимаю, зачем делать такие акции, от которых будут негативы у покупателей или чтобы получить скидку надо быть везунчиком. Сами правила пишут, но их не выполняют. Так-то это публичный договор, за это судить можно. С Aliexpress в принципе понятно, глючный сервис и халтура, но что заставляет Visa портить свою репутацию - загадка.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Тоже пробую - нифига. Есть два аккаунта, на обоих добавлены разные карты Виза, закажу на страницу регистрации и на следующий день после 20:00 по МСК в корзине к оплате 2300+ и я не виже эту скидку. У кого выходит, кидают скрины что должен быть пункт "моментальная скидка". Не ясно как работает, но подождем, может одуплится )))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кухаревич

акция работает коряво, но не надо звиздеть что это лохотрон, я тоже так думал, но она у меня активировалась через три дня и не в 20:00 по МСК а в 11:00, купон применил 20!!!! раз подряд, и все сработало, а вечером не было уже ничего, через день опять с утра в 9:30 появился, но сука только один, сделал заказ и все больше нету( сейчас жду опять, есть подозрение что количество купонов ограничено на день, и их в разное время выкладывают. Но все работает! 14700р я уже сэкономил, всем желаю того же

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко
Автор

смешарик, ты где слово "лохотрон" увидел?

Ответить
Развернуть ветку
Гражданин Мира

У меня данная скидка работала, причём суммировалась с промиками мартовской распродажи.
Набрал тогда кучу товаров и везде она отработала (от 2200 скидка 703 рубля вроде). Хотя у моего друга на акке, на той же распродаже она не активировалась (всё заказали через меня).
Потом повысили порог до 5300 руб.(
И на апрельскую распродажу её отключили(, а после вовсе сделали, что можно применить на 1 акк всего 1 раз(...

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко
Автор

ну вот, через раз работала. У кого то да, а у кого то нет. Недавно брал дебетовую карту, был выбор Мир, Visa, MC. Выбрал MC, так так Visa не внушает доверия

Ответить
Развернуть ветку
Андрэ Валери

VISA - стыд и срам. Позор!
Тоже не получилось воспользоваться скидкой. Некоторые несколько раз воспользовались, а некоторые 0 раз. Зачем делать такие бестолковые акции? Чтобы опозориться?

Ответить
Развернуть ветку
KRISTINA R.

Промокод для новых пользователей aliexpress Russia
P2X476Z5 - скидка 500₽ при заказе от 1000₽.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Orlow

Теперь эту акцию перезапустили - ТО ЖЕ САМОЕ.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Раскрывать всегда