Сотни человек не ожидали такой “подарок” от Facebook на новый год
Это произошло ровно 2 года назад. 1 января 2020 года мне пришла СМС от FACEBOOK, где мне сообщают, что заблокировали мои аккаунты в Instagram/Facebook, обвиняют в том, что я сообщник накрутчика подписчиков и угрожают удалением аккаунтов навсегда.
Сначала я подумал, что это какая-то ошибка, но аккаунты и правда не работали. Причём заблокированы так, что не предлагается возможности оспорить. Загуглил эту историю и вышел на других пострадавших. Всего по разным оценкам это от нескольких сотен до нескольких тысяч человек. Среди них даже аккаунт @belarus, который до сих пор не активен. Судя по всему сработала какая-то нейронная сеть, которая по разным косвенным признакам находила аккаунты людей знакомых с Николаем. По факту большая часть людей его даже не знает.
Кому-то повезло, и их вскоре разблокировали. А у кого-то пострадали сразу несколько личных и рабочих аккаунтов на тысячи и десятки тысяч подписчиков. При этом по заявлению виновника никто из его клиентов и ботов не пострадал.
Какое-то время я радовался, что меня лишили "убийцы времени", но потом вспомнил про кучу контактов на FB и контент на IG и решил побороться. Средствами самих соцсетей вариантов не предлагалось, и вообще нет возможности что-либо делать, поэтому я воспользовался всеми прямыми ссылками, которые смог найти.
Пару раз мне написали, что это ошибка и аккаунты восстановят, но обманули.
И я такой не один. Изощрённое издевательство получается. Ни за что заблокировать, а потом делать вид, что всё исправили. Но были и те, кого не обнадёживали, а говорили прямо, что это навсегда.
На сколько я понимаю, это не стандартная ситуация, а что-то подобное делается вручную сотрудниками Facebook. Фамилию виновника в СМС написали с ошибкой "Хоппер". Только один раз правильно "Холпер". Долгое время я боялся смешивать рабочий и личный вопросы, но спустя год решился написать нашему менеджеру в FB. Результат нулевой. Возможно, миллионы рублей рекламного бюждета — это для них не довод подходить к вопросам индивидуально.
О других подобных случая шантажа информацию я так и не нашёл. И про этот случай почему-то мало кто написал. Я считаю, они сильно накосячили. Очень много невиновных людей пострадало. Например, я с этим человеком почти не знаком. Общался один раз, и это было 7 лет до инцидента. Видимо зря я доверился FB и синхронизировал свои контакты. Думал, что мне нечего скрывать.
Вывод очевиден, но проговорю. Нельзя доверять никаким соцсетям и сервисам, даже если ты совершенно белый и пушистый, даже если технически у этих сервисов проблем нет. Все знают, что важную информацию нужно бэкапить. Так нужно и с контактами поступать. Но их ведь просто так не скопируешь. Есть сервисы бэкапа подписок в разных соцсетях? Тебя забанили, а ты завёл новый аккаунт и автоматом опять на всех подписался.
Я надеюсь, что в будущем мы придём к тому, что сервисы не будут иметь ни юридической, ни физической возможности удалять твой контент, а только лишь смогут отказывать тебе в обслуживании.
Комично то, что я на самом деле ярый противник ботов, накруток и спама, а меня обозвали сообщником. Если бы они только посмотрели, сколько я жалоб отправил в Инстаграме на тех, кто на меня подписывался через массфоловинг...