Борьба с мошенниками, защитник Олег и голосовая биометрия: какие программы запатентовал «Тинькофф»
У «Тинькофф» всего один патент на промышленный образец, зато есть множество своих ИТ-разработок. Мы собрали в материале самые интересные программы для ЭВМ от одного из крупнейших банков России.
Защитник Олег
В этом году «Тинькофф Банк» подал заявку на регистрацию товарного знака «Защитник Олег». Подробной информации о будущем сервисе нет, но, вероятно, компания готовит новое решение для борьбы со спамерами и мошенниками.
Автоконсультант
В 2019 году компания запатентовала программу для ЭВМ «тинькофф портфельная аналитика». Она рассчитывает показатель сбалансированности портфеля по классам активов и секторам рынка ценных бумаг, фильтрует акции на основе инвестиционного профиля, дает рекомендации по поводу покупки ценных бумаг.
Помощник по ценным бумагам
«Тинькофф робо-эдвайзер» помогает в подборе и приобретении инвестиционного портфеля для пользователей «Тинькофф Инвестиции». Она позволяет клиенту с учетом его риск-профиля, выбранной суммы и валюты инвестирования сформировать портфель ценных бумаг. В качестве критериев подбора могут использоваться сводные прогнозы аналитиков инвестиционных компаний, дивидендные платежи компании, ее надежность и финансовые результаты. Клиенту также предоставляется информация о структуре предлагаемого портфеля в разрезе по бумагам и отраслям, а также график исторической динамики его стоимости.
Контроль расчетов
Еще одна программа для ЭВМ называется «тинькофф мидл-офис». Она помогает брокерам контролировать корректность расчетов, стоимость портфеля инвестора, а также размер начальной и минимальной маржи онлайн.
Контроль качества коммуникаций
Система предназначена для оценки коммуникаций клиентов и сотрудников. Анализируются телефонные звонки, email-сообщения, чаты и иное. Также система ведет сбор статистики.
Конструктор сайтов
Программа является веб-приложением, помогающим создавать веб-страницы и публиковать их в интернете. Также она позволяет пользователям формировать структуру веб-страниц, редактировать текст, изображения, видео и ссылки, а также получать информацию о количестве посетителей.
Голосовая биометрия
Программа используется в контактных центрах (КЦ) по обслуживанию клиентов для оценки подлинности обращения при звонке. Система оценивает степень соответствия двух записанных голосов. При первом звонке клиента в КЦ создается эталонный образец его голоса. При последующих обращениях он сравнивается с эталонным. При их несоответствии оценка подлинности снижается. Чем меньше она, тем больше дополнительных проверок будет проведено оператором.
Таргет и рассрочка
Программа является веб-приложением. Она позволяет партнерам формировать акции, создавать и распространять информацию о них, отслеживать статистику покупок товаров, получать документы для оплаты вознаграждения за использование программы, а также предоставлять рассрочки за покупку товаров у партнеров.
Источник фото: Flickr
Читайте в нашем журнале: