Телефонный скрининг - это важный этап в процессе поиска кандидатов, без которого в рамках сегодняшнего мира закрыть вакансию будет очень долго и трудно.
Что же такое телефонный скрининг?
Телефонный скрининг - это экспресс-интервью, то есть первичный обзвон кандидатов до собеседования. Он позволяет быстро отсеять тех, кто точно не подойдёт, чтобы не тратить на заведомо напрасную встречу ни их время, ни самих рекрутеров.
Основа телефонного интервью - быть быстрым и умным.
Не следует спрашивать все подряд и долго. Рекрутеры агентства HR Digital Cackadu задают только информативные вопросы, это помогает сразу же отсеять неподходящих кандидатов.
В момент телефонного интервью на руках у рекрутера уже есть информация о поле, возрасте, образовании и опыте претендента. Поэтому по телефону достаточно задать один конкретный, технический вопрос, который подскажет - отсеивается кандидат или проходит дальше.
Чем полезен телефонный скрининг ?
1. Экономия времени:
HR-специалисту не нужно назначать по десять очных собеседований в день, разбираться в фактах биографии и выяснять, подходит ли кандидат по базовому критерию отбора. Все это можно сделать по телефону за 5-10 минут.
2. Повышение качества информации:
В случае телефонного интервью, соискатель находится в привычной обстановке, а не в незнакомом офисе; его никто не видит, не оценивает по внешности или языку тела. По телефону проще раскрыться и спокойно отвечать на вопросы.
Ещё одним важным моментом в процессе найма сотрудников является отношение рекрутера к собеседнику. Если во время телефонного скрининга быть дружелюбным с претендентом и показать, что HR-специалист искренне хочет ему помочь, то можно получить больше полезной информации об опыте и личных качествах потенциального работника.
Наш опыт показывает, что полноценный телефонный скрининг существенно повышает качество подбора персонала. После успешного телефонного интервью с претендентом можно сказать, что следующая за ним очная встреча - собеседование уже ведёт к закрытию вакансии в большинстве случаев, так как основные вопросы о квалификации кандидата уже предварительно прояснены.
В процессе найма важна скорость и точный алгоритм поэтапного закрытия вакансии. Здесь нельзя отвлекаться на другие вещи, важно не пропускать звонков, быть на связи с кандидатами, вовремя обрабатывать все заявки и тогда вы сможете добиться увеличения результатов в сфере найма сотрудников.