Ирина Смолич

Как удлиннить сутки с помощью чат-ботов

Признайтесь, вы ведь точно себе хоть раз это говорили:
- Блин, как я устал отвечать на одни и те же вопросы. Трачу кучу времени, а они ( клиенты) уходят.
Я помню, как по- началу у меня был азарт. Вопрос- ответ- радость, что ответила. Потом стало грустно, Потом усталость, злость, раздражение. Это было много лет назад. И именно поэтому, я начала поиск инструментов, которые облегчают задачу.
Признайтесь, ведь хочется работать с теми, кто готов к сотрудничеству. Кто понимает, как ваша услуга может облегчить ему жизнь.
Хочется решать задачи посложнее, а не бубнить, как попугай одно и то же.
Это отнимает силы, забирает финансы, ВРЕМЯ.
Давайте положим первый пазл, как чат бот может забрать на себя эти обязанности.
Признак, что имеет смысл настроить чат- бот на однотипные ответы:
- вы устали от этого действа.
- содержите несколько сотрудников для того, что- бы не пропустить звонок. А загрузка небольшая. У меня есть клиент, который занимается мебелью. У него на телефоне работало 2 девушки, что бы принять 10 звонков в день. Звонков от тех, кто задавал стандартные вопросы. Сегодня осталась одна, что бы работать только с теми, кто готов к заказу или у кого есть нестандартные вопросы.
- тратите большую часть времени на одни и те же вопросы от потенциальных клиентов.
- сложные задачи часто решаются в авральном режиме.
Решение:
- заложить в чат-бот частые вопросы.
Выгода:
- клиент познакомиться с вашим предложением в удобное для него время и в удобном мессенджере.
- вы экономите время на консультировании по типичным вопросам.
- одновременно отрабатывается любое количество контактов.
- получаете клиента, который знает, что ему нужна ваша услуга/ товар.
- все нужные именно вам данные о клиенте сохраняются в одной базе, которая останется, даже если инстаграм заблокирует аккаунт.
Для каждого клиента в чат- боте будут те вопросы и те ответы, которые необходимы.
Я не работаю по шаблонам.
Ваш чат-бот, будет особенным.
Я новичок на этой площадке.

Буду благодарна за подписку.

И мы можем дружить в инстаграм

0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Банки Wall Street ожидают более агрессивных действий от ФРС

В США за последние 40 лет потребительская инфляция достигла угрожающих значений

Образование, путешествия и благотворительность: на что тратились россияне в новогодние каникулы

Новогодние праздники — один из самых расточительных периодов года. Аналитики CloudPayments выяснили, какие категории товаров были самыми популярными в онлайне с 31 декабря по 9 января.

Креативные индустрии будут расти по плану

В РСПП обсудили проект Плана по реализации Концепции развития креативных индустрий, подготовленного Министерством культуры РФ с участием Комитета по интеллектуальной собственности и креативным индустриям и Федерации креативных индустрий.

«Сгоревшая» мечта о финансовой свободе

Я слесарь-сварщик, который работает на «дядю» в цеху по изготовлению металлических изделий. Вот как я попробовал заняться своим проектом.

Работа только для взрослых: чем занимается кавист и как им стать

Кавист — это специалист по вину и другим видам алкоголя, который работает в торговом зале. Он управляет поставками и размещением товара на полках, а еще консультирует покупателей: помогает выбрать лучшее. Мы решили рассказать о том, как устроена профессия и где учатся на кависта. А в конце — парочка полезных советов по выбору вина для всех…

Российский сервис для дальнобойщиков Fura привлёк 600 млн рублей от Fort Ross Ventures и других Статьи редакции

Компания потратит деньги на расширение команды, маркетинг и привлечение новых клиентов в США.

Digital Horizon вложился в поставщика инфраструктуры для инвестиционных решений WealthKernel в раунде A+ на $ 7 млн

Привлеченные средства компания использует для выхода на европейские рынки, запуск внутридневной торговли и дальнейшее развитие API-инфраструктуры.

Команда WealthKernel
Банкомат «Тинькофф» не засчитал $5000

Ох, и не думал я, что буду просить помощи тут...

Как с бюджетом в 15 000 рублей продвинуть свой музыкальный трек на «Яндекс.Музыке»

Интернет-маркетинг помогает не только бизнесу, но и творческим людям. Креативный менеджер музыкального сообщества XIMIЯ Сергей Спиридонов рассказал, как молодой коллектив находит свою аудиторию в интернете с минимальными вложениями на продвижение и как виртуальный помощник Макс помог проекту занять верхние строчки плейлистов на «Яндекс.Музыке».

Nestle объявила о переводе всех своих российских фабрик на ветряные электростанции Статьи редакции

Компания инвестирует в проекты по повышению энергоэффективности на всех предприятиях, чтобы сократить количество потребляемой энергии.

«За пять дней накопил на отпуск»: сколько зарабатывают таксисты в новогодние праздники Статьи редакции

Поделились водители тарифов «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес» из Кирова, Санкт-Петербурга и Москвы.

Промежуточный доход за 31 декабря. Коэффициенты — 1,2-1,8, повышенный спрос в третьем транспортном кольце Москвы. Источник: YouTube-канал «Таксуем с нами» 
null