Будьте внимательными!товары,доставленные из за рубежа невозможно вернуть назад!!!Несмотря на то,что деньги перечисляются на Озон,назад товар возвращается своими силами, не понятно куда и вернутся ли деньги!!!Зарубежный продавец дает неверный адрес,на почте не могут отправить мой товар по данному адресу,так как он не существующий,в чате продавец не отвечает,в итоге заявка на возврат заканчивается!а озон тупо отписывается и не вникает в проблему,бьюсь уже второй месяц и все бесполезно!!!хотя операторы делают вид,что искренне желают и обещают мне помочь,но все это на стадии обещаний!не сделано ничего!у меня маленький 3 месячный ребенок,а я ношусь через день на почту,стою в огромных очередях!БЕЗОБРАЗИЕ полнейшее!!!!! Я не ожидала такого отношения от Озона!очень разочарована!товар так и не отправила,так как просто некуда(((а пункт выдачи не принимают мой товар!вот замкнутый круг!!!!полное негодование и разочарование!!!!!
Приблизительно такая же ситуация,только мой заказ лежит в пункте выдачи, т.к. я его оттуда и забирать не стала. Служба СДЭК его отправить не может, без подтвержденного оформленного отказа интернет-магазином ОЗОН, а ОЗОН заставляет меня забрать и за свой счет отправить заказ на "деревню дедушке". Мало того, что заказ оплачен неизвестно кому, так еще и возврат за свой счет. Неизвестно дойдет ли он и по факту слишком дорогая будет покупка. Если этот продавец, вообще существует в природе.