Издание Financial Times заметило смену тренда гиг-отрасли в США: приложение для доставки DoorDash отказывается от устоявшейся практики взаимоотношений с гиг-работниками и заключает с ними трудовые контракты.
Возможно, служба доставки DoorDash решила сменить бизнес-модель, вдохновившись проектом нового законодательства от Еврокомиссии по регулированию трудовых отношений с гиг работниками.
DoorDash отказалась от устоявшейся модели взаимодействия с курьерами и наняла их в штат
Такой шаг компанию вынудила сделать конкуренция в секторе доставки за 15 минут.
60 курьеров в Нью-Йорке заключили трудовые договора с DoorDash. Трудовой договор включает в себя гарантированную оплату труда и бенефиты. Курьеры с трудовыми договорами будут работать в дочке гиг платформы - «DashCorps». Новые работники будут выполнять работу курьеров, заниматься складской, административной работой и общаться с клиентами.
Гарантированный заработок новых курьеров- $ 15 в час плюс чаевые. Также им нельзя будет выполнять заказы с гиг-платформы DoorDash.
Решение о трудовых отношениях с курьерами было принято частично из-за необходимости доставлять заказы за 15 минут. Для такого сервиса курьеры должны быть доступны заранее.
Это совсем другая работа
Christopher Payne, президент DoorDash: «Это совсем другая работа, чем гиг заказы. Мы открываем отдельное подразделение компании, так как хотим больше определенности с расписанием курьеров. Для этого мы и заключаем трудовые договора. Таким образом мы привлечем новых работников в DoorDash».
«White-label сервис» для курьерской доставки
Christopher Payne заявила, что сотрудники нового подразделение и инфраструктура будут доступны для других компаний. Это будет так называемый «white-label сервис» для курьерской доставки.
*White Label — это концепция сотрудничества двух компаний: одна - производит товар или услугу, а вторая - продаёт их под собственным брендом/предоставляет клиенту как собственную услугу.
Почему DoorDash решила заключать трудовые договора с курьерами?
1) DoorDash заявила, что новое подразделение пришлось создать, так как в США устаревшее трудовое законодательство.
2) Заключение трудовых договоров с курьерами в отдельной компании является признанием несостоятельности текущей стратегии компании в части создания службы доставки в офлайн магазины. Вертикально интегрированные бизнес-модели конкурентов оказались эффективнее.
3) Смена парадигмы означает, что устоявшаяся модель в гиг- отрасли, которую DoorDash защищала с помощью лоббирования, совершенно не подходит для задач, когда у компании есть потребность в курьерах «именно сейчас».
Сколько денег DoorDash потратила на лоббирование позиции «не заключаем трудовые договора с своими работниками»
DoorDash потратила более $50 миллионов в Калифорнии, чтобы убедить законодателей не принимать Поправку 22, которая гарантировала бы всем гиг-работникам равные права с сотрудниками с трудовыми договорами.
Реакция правозащитников
Shannon Liss-Riordan, лидер движения за защиту трудовых прав: «Это серьезный промах в аргументации гиг-платформ, что они не могут признать своих работников как работников с трудовым договором».
Что делают конкуренты
DoorDash выходит на рынок быстрой доставки в Нью-Йорке, где уже работают проворные конкуренты JOKR и Buyk.
JOKR и Buyk нанимают работников доставки на трудовой договор, чтобы осуществлять доставку немедленно.
Еще один конкурент- приложение для доставки Instacart собирается выходить на рынок доставки за 15 минут. По сведениям FT Instacart планирует выход на первую половину 2022 года.
Посмотрим, насколько будет устойчив тренд на трудовые отношения гиг-платформ и как будет меняться жизнь гиг-работников в США.
Ссылка на статью: https://www.ft.com/content/663359a2-f67a-4b86-938e-734145e452b0
P.S. У кого нет подписки на FT, но очень хочется прочитать оригинал статьи: заходите в гугл, в строке поиска вставляете название статьи, в результатах поиска появится ссылка на ft. Кликайте на ссылку, не используя функцию"открыть в новом окне", и статья доступна для чтения в полном варианте.