Так много вопросов.. Неожиданно, что моя статья вызовет такой ажиотаж. Ребят, спасибо кто поддерживает 🙏🏻
Я не сижу на виси круглосуточно(с телефона неудобно), узнала об этом сайте только 14.11(спасибо добрым людям) и сразу решила зарегиться и написать.
После моей статьи здесь Тинькофф звонили мне три раза: сначала молодой человек сказал что я запросила справку с номером карты, куда были переведены деньги(я не просила, а уточнила у оператора, с которой общалась в тот момент когда сняли деньги, может ли она мне сообщить номер телефона или номер карты на которую ушли мои деньги, она сказала, что это конфиденциальные данные!странно,вроде операция с моего счёта)я ему продиктовала электронку, но письма так и не увидела(( зашла в приложение, проверила адрес почты, он был с ошибкой(исправила сама и оценила оказанную услугу 👎🏻), после этого мне снова звонил Тинькофф, задавал общие вопросы по знакомым мне адресам и кодовому слову(инфо проверим-сообщим вам ответ и бла бла бла), вечером ещё один звонок: получили информацию ТОЛЬКО ЧТО, вы так и не получили справку, мы продублируем.. Жду.
У меня в голове тоже не складывается пазл, ПОЧЕМУ ТАК ПРОСТО МОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ НА ЛЕВУЮ КАРТУ ЕЩЁ И БЕЗ КОМИССИИ И ВРОДЕ НЕМАЛЕНЬКУЮ СУММУ И ПРИ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЯХ(СМЕНЕ НОМЕРА, СМЕНЕ КОДОВОГО СЛОВА)??? ПОЧЕМУ НЕ ЗАМОРОЗИТЬ ОПЕРАЦИЮ, ВЕДЬ ВОТ Я С ВАМИ РАЗГОВАРИВАЮ И ДЕНЬГИ УХОДЯТ В ЭТОТ ЖЕ МОМЕНТ, ОЧЕВИДНО ЖЕ ЧТО ЭТО МОШЕННИКИ???
Приложу ещё скрины, на которых указано время общения с оператором и перевода.
п. С. Спасибо большое всем неравнодушным, после статьи Тинькофф написал, что ускорится
п. С. С. Тинькофф в личном кабинете прислал уведомление: всё решили! (На каком основании интересно) ОТ КОГО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ, @Тинькофф ?????
Да да, ускорятся, передадут и что там ещё по скриптам говорят, чтобы в жопу послать человека. А решить ничего не смогут. У них ведь лапки 🙆
Настя, а банк разве не может сделать возврат операции? Что они говорят? Вроде на уровне виза и мастер кард они это могут сделать. На счёт мира не знаю
Видимо не могут.. я разговариваю с оператором, мы пытаемся поменять обратно мой контактный номер и кодовое слово и в этот момент деньги улетают- у меня сразу возник логичный вопрос что это?? Мошенники?? Почему не заморозить операцию?? На что мне отвечают «Ну да это мошенники, мы разберёмся». Такое ощущение сложилось, что операторы не особо компетентны в серьёзных вопросах, ну это и неудивительно везде мелькает вакансия Тинькофф(и без опыта берут)