Александр Мещеряк

МТС обвинил меня в мошенничестве и отключил всю связь

09.11.21 заключил договор с МТС на комплекс услуг. Интернет + тв и мобильная связь. Все понравилось, скорость хорошая, качество связи на высоте. Уехал на два дня и по возвращению домой все работать перестало ). Не инета ни сотовой связи ни тв. Звоню на горячую линии, там мне сообщают, что моя сим карта заблокирована и мне нужно обратиться в салон с паспортом. Иду в салон, в салоне не могут решить проблему. Снова звоню на горячую линию и оказывается, что таким вопросом не во всех салонах занимаются и отправляют в другой салон. Видимо сразу точный адрес забыли сказать )

Прихожу в другой салон и там мне заявляют, что блок сим по подозрению в мошеннических действиях, дают бумажку и просят в произвольной форме написать притензию и в течение 30 дней ее рассмотрят. Здорово. Хотите поучаствовать в таких квестах и побегать по городу, обязательно подключайтесь к МТС.

Продолжение на сегодня: 22.11.2021.

Прошло уже больше недели и от оператора нет никаких вестей. В тех. поддержке общаются грубо и утверждают, что блокировка по подозрению в мошеннических действиях и идёт разбирательство. Единственное что говорят: - Ждите, вам позвонят. Вот жду ) уже скоро две недели, как нет ни связи ни домашнего интернета и тв.

Буду отписывать ход истории.

0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
От техподдержки через переводчик до главного канала продаж

Как изменился «AliExpress Россия»: рассказывают «старички» маркетплейса.

Доходы Yota от роуминга выросли в 1,6 раз

Ковидные ограничения стали испытанием для мобильных операторов, которые недополучили доход от роуминга в 2020 году. В Yota в 2020 году выручка от роуминга сократилась в два раза по сравнению с 2019 годом.

Смерти, миллиардные штрафы и поддельное банкротство: история детской присыпки Johnson & Johnson Статьи редакции

Компания годами скрывала, что в продукте есть асбест, который увеличивает риск развития рака. А для того, чтобы не платить миллиардные компенсации пострадавшим, создала «дочку» и объявила её банкротом.

Упаковка присыпки Johnson & Johnson. Источник: wikimedia.org
Я почистил снег перед зданием Центробанка в костюме жабы

Чтобы доказать серьезность своих намерений, я сделал тест-драйв: почистил от снега часть тротуара перед зданием ЦБ, на Неглинной, 12.

Минцифры заявило, что запрет криптовалюты приведёт к отъезду ИТ-специалистов из страны Статьи редакции

Ведомство выступило против предложений ЦБ и поддержало Минфин.

Биржевой стакан в мобильном приложении БКС Мир инвестиций
Самые популярные направления доставки в 2021 году

Мы подвели первые итоги 2021 года и рассказываем, куда россияне чаще всего отправляли и откуда получали посылки и письма в ушедшем году.

Что посмотреть про ИТ в TikTok? Рассказываем, как снимаются шутки про работу айтишников

Делимся кейсом: как найти свою аудиторию в TikTok и зачем это нужно крупной ИТ-компании.

null