Кейсы выступают в роли эффективного маркетингового инструмента для продвижения определенных услуг. Их можно использовать для развития отдельного бренда или компании, предоставления информации о выполненных заказах. Потенциальные клиенты получают возможность ознакомиться с готовой работой и сделать для себя правильный выбор.
Из чего должен состоять кейс по продвижению SMM услуг, какие этапы он должен включать. Все это вы сможете узнать в нашем материале.
SMM услуги – это полезный инструмент для продвижения определенных услуг и товаров через социальные сети. Современная структура SMM включает в себя не только сбор «лайков» или репостов, но и реальное взаимодействие с клиентами. Без грамотного подхода данная система не будет работать полноценно.
Какие работы должны быть выполнены
Шаг 1 – Полноценное оформление страницы в социальной сети
На данном этапе следует разработать концепцию и выполнить следующие работы:
· Создать новую страницу и обложку для нее в корпоративном стиле компании.
· Подготовить медиафайлы для наполнения и материалы для постов, сторис и прочих элементов.
· Настроить систему автоматических ответов, приветствие пользователей, чат-боты.
· Создать файлы с шаблонами для последующих публикаций.
Также дополнительно нужно разработать план по активному наполнению страницы.
Шаг 2 – Создание профиля компании
Сегодня многие компании работают через социальную сеть Instagram, поэтому важно акцентировать внимание в данном направлении. На этой площадке активно продвигают не только рекламу бренда, но и реализуют прямые продажи товаров и услуг. Найти можно все – от обычной одежды до дорогих ювелирных украшений.
Совет. Для привлечения новых клиентов нужно грамотно проработать шапку профиля или главную страницу, куда попадает пользователь после перехода. Лучше доверить эту важную работу специалистам.
Шаг 3 – Настройка рекламы
Рекламу можно использовать на любом этапе развития бренда. Максимальную эффективность показывает таргетированная реклама. Она позволяет работать напрямую по сегментам отдельных категорий пользователей и привлекать новых клиентов, что повышает шансы на прямые продажи услуг или товаров.
Конечно, нельзя забывать про креативные тексты и красочные изображения, которые привлекают подписчиков. Создание рекламы достаточно сложный процесс, поэтому зачастую им занимаются профессионалы своего дела.
Коммуникация с потенциальными клиентами должна проходить в разных плоскостях, в том числе с использованием мессенджеров и различных каналов. Как показывает практика, современные люди чаще всего используют мессенджер WhatsApp или Телеграмм для осуществления заказов.
Шаг 4 – Проведение анализа работы
Анализ и сбор информации должен проводиться после запуска проекта, что позволит изучить возможные ошибки, исправить некоторые элементы для более эффективного продвижения. Это достаточно важный процесс работы SMM услуг.
От того, насколько грамотно будет проводиться анализ, зависит дальнейшая работа по удержанию клиентуры и популяризации бренда в глобальной сети. Изучать следует не только проводимую работу, но систему взаимодействия других брендов и компаний.
Шаг 5 – Привлечение новых клиентов
Немаловажная задача, от которой зависит эффективность работы компании. Привлекать новых клиентов можно с помощью различных инструментов, о которых мы уже писали в предыдущей статье.
Рекомендуем дополнительно использовать WhatsApp рассылку – это надежный инструмент, позволяющий напрямую взаимодействовать с клиентами компании. Больше информации о работе чат-ботов, WhatsApp рассылки и прочих инструментов вы сможете найти на сайте сервиса Wapico.