Всегда ли в общении с коллегами руководителю нужно бороться со своими эмоциями и стараться не показывать их? Насколько исключительно рациональный подход уместен в коммуникации с коллективом в стрессовое время?
Профессор бизнес-практики СКОЛКОВО Елена Витчак составила несколько рекомендаций, которые помогут позитивно влиять на энергию рабочего коллектива, оставаясь в диалоге с собой и с каждым.
• Пытайтесь сразу распознавать свои эмоции
Если вы чувствуете, что эмоциональное состояние берет верх над рациональным началом, вы можете передать свое настроение и своим коллегам. Чем раньше вы определите, какую именно эмоцию вы чувствуете и почему, тем легче будет коммуницировать с окружающими.
• Разберитесь в своих персональных ценностях
Когда вы поймете, почему определенные ситуации вызывают у вас эмоции, вам будет легче понять других людей.
• Следите за настроением сотрудников
Если кто-то из них раздражен или чувствует себя плохо, попытайтесь выяснить причины. Возможно, причина невыполненной задачи кроется не во внешних обстоятельствах, а в чувственных переживаниях.
• Выделяйте «время тишины» для своей команды
Чтобы работать как можно эффективнее и не уставать, нужно несколько минут проводить без гаджетов и разговоров. Каждый сотрудник сэкономит свою энергию и не потеряет рабочую концентрацию.
• Уделяйте время себе
Если вам нужно встретиться с психотерапевтом или сходить на тренировку — сделайте это. Так ваша работа не превратится в рутину, из-за которой вы будете чувствовать выгорание.
Разрешите себе и команде говорить об эмоциях — сложные конфликты и проблемы в коммуникации можно решить с помощью прямолинейного разговора.
Ваши бы слова да богу в уши)) жалко, что далеко не везде за этим следят в погоне за эффективностью
Комментарий удален модератором