Ароматный Мир в онлайн. Павел Костин. E-commerce, CRM & Loyalty

В гостях Павел Костин, заместитель генерального директора по электронной коммерции и руководитель CRM и программы лояльности, "Ароматный Мир"

0
1 комментарий
Николай Журавлев

Ароматный Мир тупо кинул с вознаграждением за анкетирование. Прислали письмо с просьбой ответить на вопросы анкеты и получить за это скидку 15% на покупку "в любом магазине сети".
Предложить такое вознаграждение - естественное дело, поскольку анкета объемная и отвечать на нее - трудоемкое занятие.
В итоге после заполнения получил QR код и уведомление, что скидка распространяется только "на специальную коллекцию, состав которой отличается в каждом магазине". То есть - они возьмут какой-нибудь неликвид, поднимут цену на 30%, сделают скидку и вуаля - "ваше вознаграждение"!
Проверил еще раз письмо - там действительно мелким шрифтом указано это условие. А про скидку - большим жирным шрифтом, молодцы!
То есть - Ароматный Мир подстроил ловушку, чтобы получит добросовестные ответы и ничего за это не дать.
Надо ли говорить, что теперь вся рассылка от этой компании пойдет в спам, а для меня этой сети больше не существует?
Передайте привет Павлу Костину с его CRM, он такой маркетолог - затейник!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null