ВТБ

ВТБ запустил новый интернет-банк для предпринимателей

В нём объединили более 50 продуктов для старта, развития и оптимизации бизнес-процессов.

Воспользоваться новым сервисом смогут представители малого и среднего бизнеса. Он поможет сэкономить время и проводить финансовые операции из любого места в любое время.

С помощью интернет-банка ВТБ Бизнес пользователи смогут проводить расчёты, оформлять депозиты, получать кредиты для бизнеса, оформлять банковские гарантии, а также пользоваться другими цифровыми продуктами и онлайн-сервисами. Всё это онлайн: на сайте или в мобильном приложении.

Клиентам будет доступно более 50 банковских и небанковских продуктов — например, услуги по регистрации бизнеса, юридическая поддержка, доступ к онлайн-бухгалтерии. На все вопросы об этих и других продуктах можно получить мгновенный ответ в чат-боте: 55% всех обращений через него обрабатываются автоматически.

Новый интернет-банк был построен в результате слаженной работы 150 команд, которые всего за год создали с нуля больше 50 сервисов, обеспечивающих работу продуктов и каналов. Архитектура платформы позволила за шесть месяцев создать мобильное приложение и вывести в него 13 новых продуктов

Вадим Кулик
заместитель президента — председателя правления ВТБ

Интернет-банк реализован на омниканальной платформе: предприниматель может начать операцию и общение с банком в одном канале (например, на сайте), а завершить — во втором (в мобильном приложении).

Омниканальная платформа помогает нам улучшать клиентский опыт. Мы уже приступили к миграции клиентов на новый интернет-банк и на 25% сократили время обработки обращений предпринимателей. Перевод клиентов в новый интернет-банк мы планируем завершить в начале следующего года

Денис Бортников
заместитель президента — председателя правления ВТБ

Больше подробностей о работе интернет-банка можно получить на сайте delo.vtb.ru. Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite доступен для скачивания в AppStore, Google Play и AppGallery.

null