X5Tech

Не только UI, но и UX. Как мы делали приложение для закупки впрок красивым и удобным

Раньше мы делили одно приложение «Мой Перекрёсток» вместе с офлайн-сетью «Перекрёсток», но в конце концов нам стало тесно вместе. В начале прошлого года наша команда начала разрабатывать новое приложение для онлайн-гипермаркета. Но внезапно разразившаяся пандемия заставила нас пересмотреть планы и ускориться, чтобы всем клиентам — и постоянным, и новым, которые только начинали осваивать онлайн-покупки, — было просто и удобно делать заказы. Мы разработали новое приложение за 4 месяца, его технический релиз состоялся в мае.

ВПРОК в цифрах:

- ежедневно мы доставляем более 10 000 заказов в 13 регионах;

- к февралю наше приложение скачали более 2 000 000 раз;

- около 55% скачиваний пришлось на версию для Android, остальные — для iOS;

- после запуска доля продаж из приложения выросла до более чем 60%;

- больше трети пользователей используют тёмную тему.

Ниже рассказываем, что мы учли при разработке приложения и чем оно отличается от приложения офлайн-сети.

Особенности приложения онлайн-гипермаркета

Когда в онлайн-гипермаркете представлено более 50 000 разнообразных товарных позиций, пользователю сложно сосредоточиться. Чтобы внимание не размывалось, а концентрировалось на товаре, мы выбрали чистый и лёгкий дизайн и взяли за основу приложения белый цвет.

Мы долго решали, какое количество строк названия товара будет оптимальным. Ведь у нас представлены десятки видов одного продукта, и нужно, чтобы пользователю было удобно понимать между ними разницу, листая каталог. С другой стороны, важно не перегружать ленту товаров, а также поддерживать единство в названиях товаров.

Семён Мацепура

Руководитель мобильной разработки

Так как клиенты онлайн-гипермаркета привыкли закупаться «впрок» (в буквальном смысле), мы добавили возможность купить товары квантами (большими упаковками). Сейчас эта функция есть в самом каталоге для быстрого доступа — можно сразу выбрать упаковку товара (например, 4, 6 или 12 штук).

Мы уделили много внимания фильтрам, чтобы нашим покупателям было удобнее искать определённые товары. На каждый товар может быть по 10-15 разных свойств, поэтому мы предоставили возможность открывать их на отдельном экране.

В целом, мы спроектировали каталог продуктов таким образом, чтобы он сам «помогал» клиентам выбирать товары. Например, если покупатель собирается готовить творожную запеканку и выбирает творог, скорее всего, ему не придётся выходить из каталога за яйцами или молоком. Вспомогательные баннеры подскажут подходящий товар, и пользователю не понадобится делать лишние переходы между категориями товаров в каталоге.

Удобство покупателя

Раньше, когда клиент клал товар в корзину, крутились «лоадеры». Одной из задач было уменьшить их количество. Теперь товары добавляются бесшовно — это позволяет пользователю не ждать лишних пару секунд.

Мы отдельно проработали дизайны приложений: для iOs — согласно Human interface guidelines, для android — на основе Material Design. На прорисовку деталей под каждую платформу ушло больше времени, однако пользователям проще разбираться в приложении, когда они видят в нём отголоски дизайна системы самого телефона.

Мы интегрировали lottie-анимации. Теперь просьба оценить приложение, пустая корзина или сообщение об успешной оплате выглядят более живыми.

В приложении также можно наблюдать за положением курьеров в режиме реального времени. Технологии, которые мы используем, позволяют прогнозировать время их прибытия к клиенту.

И, конечно, мы добавили поддержку тёмной темы. Это не только красиво, но улучшает функциональность приложения. А ещё при использовании тёмной темы глаза устают меньше.

За последнее время мы добавили возможность читать и оставлять отзывы о товарах, сохранять и добавлять часто используемые адреса доставки, возможность самовывоза заказа, а также отслеживание статуса заказа. Мы не прекращаем работу над приложением — в планах тестирование новых функций и улучшение старых. А если у вас есть предложения или комментарии, пишите нам сюда — обязательно ответим.

Семён Мацепура

Руководитель мобильной разработки

{ "author_name": "X5Tech", "author_type": "editor", "tags": ["\u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b","\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435_\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f","vprok","ux","ui","e_commerce"], "comments": 1, "likes": 2, "favorites": 7, "is_advertisement": false, "subsite_label": "x5tech", "id": 225333, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Thu, 25 Mar 2021 18:34:52 +0300", "is_special": false }
0
1 комментарий
Популярные
По порядку

Умоляю, сделайте, чтобы можно было из страницы товара перейти в категорию товара, а в категории перейти в категорию выше. В общем как на десктопном сайте у вас это сделано.

1
Читать все 1 комментарий
Netflix оценил выгоду от «Игры в кальмара» почти в $900 млн Статьи редакции

В 40 раз больше суммы, которую онлайн-кинотеатр заплатил за сериал.

«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

Объявлены победители Finlanding
11 лучших PFP NFT

https://t.me/JoyCryptoNfts

Как мы запустили MVP, получили первые продажи за 1,5 месяца и сэкономили 1 млн рублей

Рассказываем, как команда Minisol за 1,5 месяца помогла клиенту превратить идею в перспективный стартап и сколько стоил каждый этап.

Основы фундаментального подхода к выбору акций

Сегодня хочу сделать краткий ввод в фундаментал. В основном это пригодится тем, кто с фундаментальным анализом не знаком и прежде покупал акции произвольно, а теперь хочет разобраться в вопросе детально, чтобы понять, что ему подходит больше: дневной трейдинг, среднесрочные спекуляции или фундаментальное инвестирование.

IKEA не может доставить оплаченный товар

Обожаю товары из IKEA. Простые, стильные, иногда дешевые. Но вот с её доставкой у меня не заладилось c самого начала. Пользовался ей раза три и каждый раз проблема. То не довезут позицию, то перенесут. Но в этот раз всё зашло слишком далеко.

Прокрастинация: как перестать откладывать на потом и 4 способа которые мне помогли

Каждый раз, когда я начинаю думать о сложной или неприятной задаче, я чувствую внутреннее сопротивление. Например, когда нужно практиковать английский, писать сценарий или работать над сложным проектом.

«Ситидрайв» выставил штраф в семь тысяч за свой поломанный Smart

Люблю каршеринг всей душой, даже если дорого и даже если Smart. История такая: в пт (15.10.21) вечером арендовала у «Ситидрайва» на сутки Smart м267но799 (других авто рядом не было), чтобы съездить в Конаково к бабушке.

Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

null