Почему начинающим предпринимателям стоит выходить на маркетплейсы

Торговые онлайн-площадки готовы сотрудничать с бизнесом любого размера.

Если у предпринимателя ещё нет опыта, ему бывает страшно пробовать новое. В этой статье руководитель направления по развитию бизнеса «AliExpress Россия» Александр Слуцкий расскажет, какие плюсы и минусы есть у маркетплейсов, и какими инструментами можно развивать свой магазин.

Бизнес многих предпринимателей начинается с продаж в соцсетях. У такого варианта есть преимущества: многие соцсети обладают необходимой для бизнеса функциональностью (например, набор функций Shopping в Instagram) и могут предложить инструменты продвижения. Есть и недостатки: если не вкладывать деньги в продвижение и не тратиться на качественный контент, эффект может быть сильно отсрочен или вся затея окажется неэффективной.

Более традиционный подход — запуск онлайн-магазина. Преимущество: на собственной площадке не нужно будет ни с кем конкурировать. Недостатки: нужно сделать сайт на готовом движке или заплатить тем, кто с этим поможет, а также регулярно выделять бюджет на привлечение трафика.

Ещё один вариант — старт продаж на маркетплейсе. В этом случае дополнительных вложений, как правило, не нужно, требования к контенту мягче, а раскруткой можно заниматься с помощью встроенных инструментов, в том числе и бесплатных.

Маркетплейс — торговая площадка с большой аудиторией и готовой инфраструктурой для онлайн-продаж: можно размещать карточки своих товаров в каталогах, принимать оплату онлайн, разрешать спорные ситуации с покупателями по стандартизованным алгоритмам. Кроме того, многие маркетплейсы предлагают предпринимателям услуги логистики.

Например, AliExpress не берёт комиссию с первых 100 проданных товаров. Можно бесплатно доставлять со склада маркетплейса 200 заказов в первый месяц и не платить за хранение товара на складе 60 дней. Кроме того, есть субсидированные тарифы на доставку, а чтобы начать работать, не обязательно подключать онлайн-кассу.

Указан рост оборота в течение первого квартала финансового года (1 апреля — 30 сентября 2021 года) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

До запуска продаж на маркетплейсе нужно сделать несколько шагов.

В частности, узаконить свою деятельность и открыть счёт в банке, куда будут поступать деньги с продаж. Работать с маркетплейсом могут юридические лица, ИП и самозанятые. Также стоит определиться с нишей, запастись товаром и необходимой по российскому законодательству документацией. Если продавец реализует товары под чужим брендом, то платформа также попросит авторизационное письмо, которое докажет легитимность такой деятельности.

Чтобы товар покупали, рекомендуется выделить его среди других в категории. Для этого стоит использовать качественные фото, показывающие товар в деталях и со всех сторон, добавить подробное описание, включающее ключевые слова для поиска, и предложить выгодные опции доставки. Важно работать с отзывами, ведь платформа выдаёт первыми те товары, которые «проверены и одобрены» покупателями.

Вот ещё несколько советов:

• Можно поучаствовать в партнёрской программе и акциях платформы, продвигать товары с помощью блогеров (платить придется только процент с продаж).
• Можно предлагать покупателям бесплатную доставку.
• Стимулировать интерес можно промокодами: не только на первый заказ, но и на повторную покупку.

Согласно исследованию, которое в октябре 2021-го совместно провели «AliExpress Россия», Ozon и Wildberries, на маркетплейсах работает более 90 тысяч самозанятых продавцов. Больше трети из них стали самозанятыми для того, чтобы продавать товары в интернете.

По данным исследования Data Insight, которое вышло в ноябре 2021 года, покупки на маркетплейсах совершает 51% россиян.

Те предприниматели, кто ещё не успел выйти на маркетплейс, могут воспользоваться услугой выставления счетов от ЮKassa. Счета можно отправлять в мессенджерах, по SMS и электронной почте, а в сайте в таком случае нет необходимости. При подключении к ЮKassa до 20 декабря самозанятые, ИП и ООО могут выиграть до миллиона рублей, а также получить сниженную комиссию за прием платежей картами – 2.5% вместо 3.5% на 30 дней с момента подачи заявки на подключение.

Для маркетплейсов ЮKassa предлагает сплитование платежей. Даже если в корзине много товаров от разных продавцов, с этим сервисом оплата пройдет одним списанием. Средства не придётся проводить через расчётный счёт платформы: все транзакции пройдут напрямую между покупателями и магазинами.