Пришли птички, поклевали, пришли люди, поснимали: кто и где рушит сетевую инфраструктуру телеком-операторов
Остаться без доступа в интернет всегда неприятно, но особенно плохо, когда большая часть населения мира проводит время дома. Мы решили вспомнить странные случаи, из-за которых целые здания, районы, города и даже страны оставались без онлайн-возможностей.
Акулы с «датчиками»
Международный комитет по защите кабелей (ICPC), считает, что укусы акул и других хищных зубастых рыб — одна из главных проблем для подводной инфраструктуры. Например, в 1980-х годах глубоководный волоконно-оптический кабель был перекушен четыре раза. Исследователи обвинили в этом ложнопесчаных акул.
Специалисты не знают, почему подводные хищники кусают кабели, но возможно, что это связано с электромагнитными полями. У акул во рту миниатюрные «датчики» напряжения, которые используются для обнаружения добычи и партнёров. Также хищники могут быть любопытны и с тем же успехом кусать обычный пластик в форме кабеля, который лежит под водой.
Но 70% неисправностей подводных кабелей вызваны якорями судов и рыболовными траулерами, которые случайно цепляются за линии. Например, в 2007 году рыбаки у побережья Вьетнама случайно «поймали» и повредили оптоволоконные провода протяжённостью 43 км. В результате этого интернет работал с перебоями несколько месяцев — сеть не была полностью отключена, так как в стране имелся ещё один кабель для обеспечения соединения.
Белки-хакеры
Эксперты, занимающиеся кибербезопасностью и телекоммуникациями, уверены, что большую опасность для оптоволоконных кабелей, установленных на столбах, представляют белки. Например, в 2012 году эти маленькие грызуны оставили без интернета часть Екатеринбурга. Провайдер несколько дней искал причину, а потом обнаружил, что потрудилась белка.
Подобные случаи происходят и в США — от Вермонта до Вирджинии. Таким образом, в 2019 году в Кентукки потребовались дополнительные $110 млн, чтобы обезопасить инфраструктуру в том числе от грызунов.
В 2017 году специалист по вопросам безопасности Крис Томас заявил, что белки несут для сетевой инфраструктуры гораздо большую опасность, чем даже усилия хакеров. Эксперт запустил проект под названием Cyber Squirrel — он демонстрирует ущерб от мелких грызунов и птиц для электросетей и интернет-инфраструктуры. «Если цифры верны, белки не просто выигрывают кибервойну — они побеждают с разгромным счётом», — отметил Томас.
Птицы тоже могут нанести вред воздушному оптоволокну. Они создают когтями небольшие порезы на кабеле и могут занести туда воду. Кроме того, стая птиц, сидящих на линии, может вызвать провисание и растяжение кабеля, что тоже влияет на работоспособность инфраструктуры.
Огнём и пилой
Радиофобия — страх «облучиться» мобильными частотами нередко становится причиной войны жителей многоквартирных домов с базовыми станциями и интернет-кабелями. Подобные боевые действия разворачиваются по всей России, о чём постоянно отчитываются операторы и провайдеры. В 2019 году жительница Свердловской области пыталась сжечь вышку сотовой связи: женщина посчитала, что оборудование наносит вред здоровью. В том же году житель Тверской области распилил опору вышки связи. Мужчине казалось, что «излучение» уничтожило урожай овощей, ягод и фруктов на его участке. Падающая вышка повредила и линии электропередач, из-за чего несколько домохозяйств остались не только без связи, но и без электроэнергии.
Жители Дагестана и вовсе не церемонятся с телеком-инфраструктурой — в 2011 году там расстреляли базовую станцию. Ранее неизвестные несколько раз подрывали инфраструктуру операторов связи в различных районах этой республики. Мотив злоумышленников остался неизвестным.
Клад в земле
Опасности для инфраструктуры таятся и в земле. В 2011 году 75-летняя жительница Грузии вырезала кусок оптического кабеля из проходящей поблизости линии. Женщина копала землю в поисках меди под Тбилиси, чтобы затем сдать её на металлолом. Оказалось, что повреждённая ей линия связывала с интернетом соседнюю Армению, которая на пять часов осталась без сети — через Грузию проходит около 90% трафика.
Кроме того, из-за перераспределения нагрузки проблемы с интернетом наблюдались во многих районах Грузии и Азербайджана. Женщину сначала арестовали, а потом отпустили из-за возраста.
Историй о том, как извлекают медь из кабеля, много, но некоторые из них удивляют.
Кто-то даже использует тракторы — например, такой случай был на территории бывшего ядерного полигона в Казахстане, в городе Семипалатинске. Из-за любителей поиска меди некоторые провайдеры даже вешают на свою инфраструктуру бирки «Меди нет!». Один из крупнейших российских операторов и вовсе запустил кампанию, призванную остановить злоумышленников.
Если же говорить про Запад и конкретно про США, то там врагами интернет-кабелей становятся суслики, которые живут на глубине от 15 до 30 см. Эти грызуны жуют практически всё, что им попадается под лапы, особенно любят телеком-инфраструктуру, но не брезгуют и электросетями.
Прерваться интернет-соединение, как и вообще любая связь может благодаря самой Yota, когда им позвонят сверху и попросят посодействовать в похищении человека, например Руслана Шаведдинова
Я было думал, что может быть запощена эта новость без упоминания новой земли. Вижу - нет, не может
Огненная земля в Южной Америке.
Как скажете.
Пришли птички, поклевали, пришли люди, поснимали, пришли менты, поотключали
Провисание кабеля, царапины от когтей...
Может, просто не нужно экономить на кабелях?
Удорожание строительства в конечном итоге ляжет на плечи абонентов, вы же понимаете.
Комментарий недоступен
Построить не дорого, дорого эксплуатировать.
А если говорить про прокладку в кабельной канализации, то ценник на ее аренду повысит затраты еще больше, особенно в условиях почти полной монополии РТК.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Евгений, привет! Подскажите, а пользуетесь именно нашей связью или другим оператором?
Комментарий недоступен
Простите, что немного задержались с ответом. Это отлично, что вы можете предоставить точные адреса - со своей стороны мы обязательно все проверим и постараемся найти способ, чтобы в этих местах исправить ситуацию.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер нам в личку группы ВК (vk.me/yota) и подскажите точные адреса. Если будет удобнее, можно также связаться с нами через официальную группу FB.
Кстати, медь хорошо "шумит" в широком диапазоне частот с шагом 60-80 Гц. В городе наблюдаю постоянные "горбы" от интернета на КВ. За городом такого нет.
Так или иначе облучение есть, но оно мизерное.
Каждый раз, когда я вижу где-нибудь надпись yota, у меня глаз дёргается 🤪 настолько скотский интернет и поддержка, что слов нет... с каким нетерпением жду, когда кто-нибудь ещё из ОПСос-ов выкатит тариф с анлим интернетом для устройств, чтобы свалить уже от этой йоты
Привет! Хотелось бы подробнее разобраться в этой ситуации: и обращения в поддержку проверить, и провести диагностику по интернету. Отправьте, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер - мы постараемся помочь.
стабильно пару раз в неделю пишу вам в поддержку ВК. Ответы коррелируются от "мы все проверили у нас все хорошо, проблем не видим", до "В ходе обработки собранных заявок техники составят план улучшений и согласуют работы на сети с администрацией и хозяевами участков, где расположены наши станции. Возможно, техники примут решение установить новую станцию. Однако и в первом, и во втором случаях довольно длительный срок решения." причем проблемы ежедневные и стабильно после 15 часов дня. Желания писать вам в поддержку уже нет никакого и остается только ждать момента, чтобы уйти от вас.
Простите, что так задержались с откликом. В некоторых ситуациях, к сожалению, проведение работ действительно может занимать длительные сроки( Мы стараемся не скрывать такую информацию от пользователей и честно говорим о том, что для улучшения ситуации потребуется больше, чем пара дней.
В любом случае, на данном этапе нам сейчас достаточно сложно предоставить более конструктивные комментарии, так как мы не видим историю ваших обращений и не можем проверить информацию по вашим заявкам. Если у вас есть возможность, уточните, пожалуйста, номер заявки или подскажите нам адрес страницы, с которой вы обращались. Это поможет нам провести более детальную проверку этой ситуации.
такие тарифы давно есть. У меня архивный тариф от Билайн Семья+, за 900 рублей в месяц инет анлим. Правда, не знаю, есть ли ограничения по скорости - ни разу не доходил до этого )
Сейчас у них за ту же цену есть Близкие люди 4 - инет тоже вроде как безлимитен.