Yota вернет деньги за остатки минут, потому что #лучшеденьгами

Yota вернет разницу между выбранными и потраченными минутами деньгами на счет мобильного телефона. Кешбэк получат новые клиенты мобильного оператора, подключающие безлимитный пакет интернет с 16 августа по 10 октября.

2525 показов
15K15K открытий
22 репоста

Жаль только, что за "чрезмерное" использование безлимита оператор режет скорость и в упор отказывается это признавать. В прошлом году имел 2 сим карты Йота с безлимитом и "гигабайтным" тарифом. Каково было моё удивление, когда безлимитная симка показывала мбит/с, а "гигабайтная" 12 :D
Даже заявку оставил (предвещая возможнные вопросы - 41304763 ). И что ЕЩЁ больше удивило - на такие обращения нет срока ответа. Сижу жду результата уже 11 месяцев :D
Последний раз напоминал о себе около месяца назад в чате приложения - заявка всё еще "в работе". С радостью вернулся бы на безлимит, но, видимо, не судьба

Ответить

Порезать скорость на безлимите - обычная практика для большинства операторов, а может и для всех. Причиной здесь являются как технические так и экономические нюансы. Оператор конечно может предоставить клиентам максимальную скорость на безлимите, но есстесно значительно дороже, что на мой взгляд несколько противоречит политике Yota. Следовательно остается ограничивать скорость во избежание некоторых технических трудностей.
В общем могу лишь вам посоветовать переключиться на максимальное количество гигов в тарифе, я так и сделал.
Ну или остается обход ограничений Yota, но сие не очень легально, да и хлопотно.
После длительных танцев с этим бубном я в какой-то момент понял, что подключить себе 50 Гб вместо безлимита мне намного проще и спокойней. Другое дело если вам их не хватает, тогда конечно.... Решать вам.
Желаю вам скорейшего преодоления ваших трудностей ))).

Ответить
Автор

Привет! Обманывать наших же пользователей нам незачем, мы хотим построить долгосрочное сотрудничество, а если мы будем что-то недоговаривать, то нам перестанут доверять :( 

Понимаем, что ситуация не самая приятная, заявка и правда находится в работе, но точных сроков решения по ней подсказать не получится. Случившееся без внимания не оставим и постараемся разобраться в причинах такой разницы чтобы в дальнейшем ваше мнение по поводу этого изменилось) 

Ответить