Yota снизила цены на безлимитный 4G-интернет в два раза

Yota снижает цены на безлимитный 4G-интернет для модемов и повышает скорости в 71 регионе.

Самое большое снижение произошло в Оренбургской, Пензенской, Ульяновской областях и в Чувашии – клиенты модемного продукта Yota в этих регионах заплатят на 53% меньше, чем раньше за интернет на скорости 10 Мбит/с.

Так, например, в Казани и Костроме, стоимость интернета на скорости 5 Мбит/с составила 400 рублей против 700 рублей ранее. В Хабаровске, Владивостоке и Иркутске цена за скорость 10 Мбит/с сократилась вдвое и составила 600 руб. В Красноярске, Воронеже и Уфе стоимость за максимальную скорость также сократилась до 600 рублей против 900 рублей ранее. Посмотреть полный список регионов можно на сайте Yota.

Благодаря новому ценообразованию безлимитный 4G-интернет Yota станет прекрасной альтернативой проводному домашнему интернету. Больше не нужно ждать прихода мастера, достаточно проверить покрытие на нашем сайте и приобрести модем или роутер Yota. Кроме того, клиент сможет взять свой интернет с собой в любое место, где есть покрытие Yota.

Александр Капралов, Директор направления «Планшет-Модем»

Модемы и роутеры Yota не учитывают количество входящего и исходящего трафика. Цена на услуги зависит только от скорости доступа в сеть, которую выбирает пользователь.

0
133 комментария
Написать комментарий...
Илья Дёмин
в Казани и Костроме, стоимость интернета на скорости 5 Мбит/с составила 400 рублей
Благодаря новому ценообразованию безлимитный 4G-интернет Yota станет прекрасной альтернативой проводному домашнему интернету

Не смешно. В Казани за те же деньги по проводу можно подключить 100 мегабит.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Вы можете жить в пригороде, а там другой расклад и цены.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Константинович

вы можете быть в бизнец центре и там тарифы конские на провод для юрлиц, лично видел интернет по кабелю 2000р/мес за 10 мегабит, а бывает и по 10 тыщ/мес, воткнул Юту в модем за 500р/мес и забыл

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ришат Султанов

Ну да ключевое слово " по проводу". Смысл роутера , в отсутствии кабеля.
Смешно да?

Ответить
Развернуть ветку
Andy Lenty

Да и не только в казани.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Vorontsov

700 -> 400.
Разве это в два раза? Математика не сходится.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Владимир Чижевский

Альтернативой проводному будет, когда торренты можно будет качать. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Константинович

зачем торренты качать? это какой-то прикол из 2000-х складывать на HDD все просмотренные фильмы и музыку?

D:/фильмы/боевики
E:/музыка/электронная

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Yota — официально

Привет!
На наших модемах и роутерах Вы можете скачивать торренты без каких-либо ограничений скорости :)

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Andy Lenty

Качать можно, вопрос только зачем?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Igrok Ig

Теле2 качай сколько влезет

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Кудасов

Почему в списке безлимитных приложений нет Telegram?

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Telegram входит в список запрещенных ресурсов РФ, поэтому данный сервис не включен в список безлимитных опций. 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Alex331968 Alex

Зашёл в личный кабинет Yota. Стоимость безлимитки (Уфа) осталась прежней. Новость - фейк?

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Нет, вовсе не фейк:) Если ранее в Уфе, например, 10 мбит/с стоили 800 рублей/30 дней, то теперь всего 450) На сайте конструктор уже обновлен: yota.ru/modem

А если в вашем личном кабинете у вас отображаются старые цены, то это явно повод обратиться к нам в поддержку ВК: vk.me/yota 
И уточнить ваш номер :(
Ведь подобного быть совсем не должно. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Москва - не регион. Как было 900 рублей, так и осталось. За 5 МБит. Жду запуска нашей вышки в посёлке. Тогда за 600 будет 20 синхронных.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сырцев

Ну с учётом того что вы(т.е. YOTA) распределяете цену за скорость. Могу сделать предположение что вы где-то недоговариваете в мобильном сегменте: "безлимитный интернет на неограниченной скорости". Уже ясно что гон. Напишите во сколько у вас реально обойдется интернет без ограничения скорости. 

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Смотрите, у нас есть модемный конструктор тарифов: yota.ru/modem
В нем вы можете выбрать и рассчитать, какую сумму необходимо будет оплатить за скорость, к примеру 5 мбит/с, 10 мбит/с и т.д. с возможностью в любой момент регулировать эту скорость в личном кабинете. Однако, если выбрать в конструкторе тарифа на нашем сайте положение "Мах", то интернет будет предоставляться по максимально доступной скорости:) 

Отдельно хотим отметить, что точных значений мы не назовем, да и сделать это практически невозможно, так как интернет беспроводной и его скорость зависит от большого кол-ва внешних факторов, в том числе от качества сигнала, нагрузки на сеть, локальных радиоусловий и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Прохода

Зашёл на Уота нет там никакого списка регионов. Нет и упоминания о снижении цен. Фейк. А по народному брехня.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Григорий, добрый день! Спасибо вам за внимательность) Новость об изменениях обновили на нашем сайте: https://www.yota.ru/corporate/news 👌

Ответить
Развернуть ветку
Рада Раттман

Бесплатные 3 дня заманухи - интернет был стабилен, работал. 3 дня прошло, кладу денюжку - интернет сдох. Идите нафиг, йота, со своими услугами, как сидела на чёрно-жёлтых до вас, так и продолжаю. Модем вернула, деньги обратно получила.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Добрый день, Рада! Безусловно, данная ситуация нас расстраивает :( К сожалению, без самого устройства нам сейчас будет сложно провести диагностику и разобраться в причинах произошедшего. Надеемся, что однажды вы еще измените свое решение и мы сможем вас порадовать)

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Пользовался yota раньше в Москве. Это была жопа - ближняя база перегружена и скорость никакая. Рядом базовая станция с хорошей скоростью, но модем автоматически к ней не подключается, а в ручную её выбрать нельзя. На вопрос "что делать" поддержка посоветовала переместить модем в другую часть дома. Шутники, это к соседям что ли? Плюнул  и подключил подводный интернет onlime.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Мы не говорим о том, что наше устройство подойдет совершенно всем и каждому. Мы прекрасно понимаем, что у всех пользователей свои потребности, но мы делаем и будем стараться делать удобный продукт для максимально массовых для нас сегментов и закрыть их потребности, создавая новые предложения и перерабатывая старые. 

Не забываем мы и про нашу сеть. Так как развитие сети - одна из наших приоритетных задач. Надеемся, что в будущем нам выпадет шанс продемонстрировать вам это и вы сможете отметить проделанную нами работу :) 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Oleg

Пользуюсь Yotaуже больше 3 лет, связь никогда не подводила. А буквально месяца три назад связь не радует, плохое соединение, интернет переодически пропадает. Раньше такого вообще не было.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Рады, что вы являетесь нашим пользователем столь долгое время и обязательно разберемся, с чем связаны такие сложности с соединением последние месяцы. Для этого нам будут необходимы некоторые данные от вас в личных сообщениях группы ВК (vk.me/yota), а именно: ваш номер, точный адрес и подробное описание трудностей, которые сейчас наблюдаются. 

Со своей стороны мы все подробно проверим и постараемся найти решение 👌

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Yota
Автор

Дима, добрый день! Звучит обидно( Но хорошо, что мы здесь и готовы исправить ваше негативное впечатление. 

Можете, пожалуйста, в удобное время связаться с нами через личку группы ВК (vk.me/yota), указать номер счета и подробно описать трудности, которые сейчас замечаете? Все проверим и постараемся найти решение. 

Ответить
Развернуть ветку
Andrej Rusakov

Сбежал от  иоты через три месяца к другому оператору и доволен как слон.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Вообще забавляет "суперскорость" 10 Мбит и ниже, учитывая что Мегафон Теле2 МТС Билайн давно уже предлагают безлимит на тех же скоростях и выше.
Эта новость хорошо бы смотрелась 5-10 лет назад, сейчас она вызывает только смех.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Михаил, привет! Подключать именно 10 мбит/c совсем не обязательно, вы можете подключить и максимальную скорость без ограничений :) Мы предоставляем пользователям возможность самостоятельно выбирать скорость подключения, которой будет достаточно для выполнения повседневных задач в интернете. Кроме того, скорость вы можете самостоятельно изменить в личном кабинете в любой момент)

Подробнее можно почитать тут: https://www.yota.ru/modem#tariff/month/

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Сергей Лебедев

Да, у всех сначало нормальная скорость, а потом приоритет снижают. И получаешь говно интернет) 4 человека покупали в разное время. У всех по началу летает в любое время суток, а через 2-3 месяца йота забивает болт на людей. И кроме отмазок "сеть нагружена" ничего. Чтож первое время то у всех не нагружена, а как подсадили на удочку - можно и подзабить. 
Уже и скрины отмаксимально возможном сигнале присылал, и заявку на улучшение оборудования делал. Безуспешно. Никому не советую,  ищу другие варианты

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Сергей, добрый день! Понимаем, что ситуация у вас сложилась не самая приятная, но вот с тем, что мы "забиваем болт" - совсем не согласны :( К сожалению, нагрузка на сеть действительно является одним из факторов, который может влиять на снижение скорости и стабильность работы интернета в целом. Увы, снизить нагрузку сиюминутно в рамках заявок не всегда является возможным, так как в большинстве случаев требуется обновление/установка дополнительного оборудования. 

Несмотря на то, что мы не всегда можем обещать моментального улучшения ситуации, все зафиксированные заявки в обязательном порядке учитываются нашими коллегами. Чтобы мы могли более подробно ознакомиться с вашей ситуацией, рекомендуем отправить номер вашего счета нам в личку группы ВК (vk.me/yota) и мы более подробно все проверим.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
SERGEI KORNEV

Смех, нормальные операторы уже давно дают цену ниже, и со скоростью без ограничений. Ваша yota убила все нервы за пару лет использования еще и роутера залочен и разлочить оператор отказывается. 

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! На тарифе с максимальной скоростью нет ограничений 👀  Нам бы хотелось подробнее разобраться в ситуации с актуальными данными и проверить прошлые обращения. Поэтому просим написать нам в личку (vk.me/yota) ваш номер телефона\лицевого счета и описание трудностей, а мы постараемся помочь. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Георгий Ёлкин

не подключайте этих волшебников, плохой оператор, пару месяцев назад мобильный интернет в мск совсем плохим стал, вчера сеть просто полудохлой была, надеюсь получится побыстрее свалить от них
смм волшебник на аккаунте йоты, можешь мне не писать ничего, в вк группе вы уже обиделись на меня
а вообще всем адекватным людям давно понятно что от йоты нужно бежать или вовсе не пробовать подключать их, единственный оператор в россии который замедливает телегу

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Мы не хотим оставаться безучастными, когда вы, как наш пользователь, испытываете трудности с сетью :( 

Нам довольно трудно комментировать причины возникновения описанных вами сложностей, так как мы не видим информацию по проведенной диагностики, однако, готовы все разобрать вместе с вами. Для этого все же попросим вас написать о ситуации нам в личку ВК (vk.me/yota), уточнить ваш номер и адрес.

Что касается Telegram, то доступ к данному сервису был заблокирован на территории РФ по решению суда. Поэтому он действительно может не работать или работать некорректно. Однако, вы говорите о трудностях с сетью в целом, поэтому тут все же необходимо разбирать и ситуацию в целом, а не работу отдельных сервисов. 

Ответить
Развернуть ветку
Andy Lenty

Кстати насчёт телеги это факт.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andy Lenty

Смешно, снизила. 

Несколько лет сижу на йоте, лет 5 точно, есть станционарный роутер хуавей от йоты.
Плачу за максимальную скорость 1000р в месяц. Скорость дай бог 10мбит было и то хорошо, обычно 3-4-5 Мбит. Периодически пропадает инет, на роутере сигнал 5 из 5ти палок

Рядом лежит телефон с йота симкой, только так показывает 100 Мбит. 
Брал роутеры на тест другие у йоты, также хрень со скоростью. 
Сами продавны говорят что скорость ограничена 20мбит для роутеров и как не пыжся ничего не выйдет.

Мечтаю о любом проводном инете с скоростью 80мбит за 400р, чтобы забыть об этой йоте как о страшном сне.

Обращения в поддержку йоты через чат это как разговор с полными дибилами. 
Нервов не хватит. Каждый новый суппортер не видит о чем ты писал до этого, либо притворяется.
Да еще чтобы картинку приложить надо ее в какой-то гавносервис залить и ссылку потом дать, а сервис это работает через раз. Ибо в чате нет возможность файл приаттачить.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Наши модемы и роутеры работают только в сетях 4G, а смартфоны и планшеты могут подключаться дополнительно к 2G и 3G, поэтому скорость может быть не максимальной из-за нагрузки именно сети 4G. Конечно, подобных трудностей в работе роутера быть не должно - хотелось бы детальнее разобраться в ситуации и постараться улучшить скорость и устранить сбои. 

Для этого отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) ваш номер счета и точный адрес, а также подробно опишите трудности, которые сейчас замечаете. 

Что касается работы чата на нашем сайте (https://www.yota.ru/support/mobile#chat) - сейчас там реализована возможность прикрепления изображений. Также хотим отметить, что история переписки в чате сохраняется и всегда доступна специалистам поддержки. Возможно, был какой-то сбой в работе чата и сообщения не сохранились. Просим прощения, что вам пришлось повторно отправлять информацию :( 

В любом случае, при вашем обращении в личные сообщения нашей группы ВК обязательно проверим все предоставленные консультации и при необходимости разберем их с сотрудниками.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Del Ins Up

В Москве интернет в 10 медленнее чем во Владивостоке за те же деньги, это нормально ? 1мбит за 600р против 10мбит.

Ответить
Развернуть ветку
voland

Да, это нормально

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Ильдиряков

интересно, что станет с ползунком регулятора в личном кабинете после активации новых тарифов? минимум будет 5 мбит за 400 руб или ползунок активируется на месяц и скоростью потом не поиграться...

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Доброе утро! Скорость можно будет также менять в любое время в личном кабинете :) 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Серж Мишкин

Во Владивостоке йота за 10 Мбит стоимость составляет 1200 рублей. Может я живу не в том владивостоке?

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Перейти на новые условия можно через блок Специальных предложений в Личном кабинете :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Мсье Риддлер

4г интернет. За 1400р на максимальной скорости. Мтс рядом выдаёт стабильные 60. 1км от мкад. Это просто резервная линия для инета, местные бывает чудят, но как бы... в чем был прикол переходить на 4г, если это хуже 3г?

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Тут дело может быть в повышенной нагрузке на сети, либо в плохом сигнале :(

Пришлите, пожалуйста, скриншот нам в ВК (vk.me/yota) и укажите ваш адрес и номер счета. Постараемся улучшить показатели скорости.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Dobrowinski

ложная информация. в хабаровске за 600 р. можно получить только 1,2 мб, а 10 мб стоит 1200 р.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Перейти на новые условия можно через блок Специальных предложений в Личном кабинете :) 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sergio Fires

А потом через 50 гб скорость в ноль падает и видосик даже не Грузии в 240р. Сам пользовался этой хренотенью - модем Yota.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Такая ситуация совсем не норма :( Так как интернет беспроводной, то на скорость загрузки повлиять могли многие факторы. Чтобы мы могли выяснить какие именно и исправить ситуацию, нам потребуется более детальная диагностика.

Если у вас еще сохранилось наше устройство, отправьте, пожалуйста, нам в личку группы ВК (vk.me/yota) данные со страницы 10.0.0.1 или status.yota.ru и уточните, с какими ресурсами замечаете сложности. Все проверим 👌

Ответить
Развернуть ветку
Егор Козинцев

Пенза. Только что зашёл в ЛК, как было 1000 за анлим, и 350 за 768 кбит/с, так и осталась. Развод? 

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Егор, привет! Дело в том, что стоимость изменилась не для всех условий) К примеру, в Пензенской области стоимость снизилась для опций: 5 мбит/c, 10 мбит/c, 20 мбит/c, 30 мбит/c и для максимальной скорости :) 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Савченко

Где то посередине, между фуфлом и полным фуфлом

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Нижегородская область, Мегафон, тариф Включайся Общайся. 240 рублей. У меня скидка 20%. Итого 192 рубля. Безлимитный интернет можно раздавать по wi fi. Скорость зависит от базовой станции, колеблется от 20 до 50 Мбит. Вопрос - нахер нужна yota за 400 - 800 рублей, если я за мегафон плачу 192 и еще пакет звонков есть?

Ответить
Развернуть ветку
Rem Lo

А в Питере подняли цены на Yota!👿

Ответить
Развернуть ветку
Антон Плихта

Йота единственный нормальный  вариант среди остальных опсосов когда речь о поездках в мск. Я бы и дальше платил штуку в месяц настолько меня все устраивало. А уж сейчас и подавно всё ок.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

А чем мегафон не устраивает в поездках по мск, учитывая что yota использует 2g, 3g, 4g сеть МегаФона, причем не на самых высоких приоритетах? Ну и свою 4  4g сеть? 
У друзей и коллег вообще постоянно ругань с yota была, что режут скорость, если потребление трафика большое. После ругани скорость восстанавливали на несколько дней, а потом опять резали.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Yota
Автор

Олег, привет! Ваш отзыв сейчас очень огорчил :(  С проводным интернетом беспроводному действительно не потягаться в стабильности соединения, но нам ни в коем случае не все равно на те сложности, с которыми сталкиваются наши пользователи. 

Можете, пожалуйста, нам в личку группы ВК (vk.me/yota) отправить номер вашего счета, чтобы мы могли проверить историю ваших обращений в поддержку и более подробно разобраться в ситуации? 

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Михаил Карпов

Это лишние телодвижения и не все это смогут сделать. Просто покупаем в регионах, где есть акционные скидки, Мегафон с безлимитным интернетом и спокойно со смартфона раздаем по wi fi. И не заморачиваемся с прошивкой модема, с настройкой TTL, с блокировкой трафика на часть IP адресов, чтобы оператор не спалил. Причем пишут что МТС всё равно палит.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Привет! Сейчас было обидно =(  На стоимость влияют разные факторы, но в наших интересах создавать доступный продукт. 

Если подключить сим-карту для смартфона в модем, то она будет работать с ограничением скорости в 64 кб 👀

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Шамсудинов

Если честно то я наверное один такой который юзает интернет по старинке,и покупает у Yota 50 гигов безлимитного интернета с доп.опциями это безлимитный ютюб и безлимитные музыкальные сервисы,отдельно докупаю где 70-100 минут по всей России и получается где то в районе 400 рублей 
Сижу в интернете как со смартфона так и использую его как интернет модем когда с компа сижу
Лично для меня отпадает еще одна оплата отдельно оплачивать домашний интернет.
Итог 400 рублей как за мобильную связь + и она же у меня;и как домашний интернет одновременно работает когда дома с компа сижу
В моем доме нет проводного Ростелекома,ни МТС только Дом.ру но благодаря тому что у меня Йота я не пользуюсь услугами местного монополиста в плане домашнего интернета Дом.ру речь идет о Набережных Челнах Республика Татарстан

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Не знаю как в Татарстане, но в Нижегородской области безлимитный интернет с раздачей по wi fi и пакетом минут на Мегафоне стоит 240 рублей без учета скидок. У меня со скидкой 192 рубля. Причем скорость я получал в области порядка 60 Мбит, в Нижнем Новгороде  80 мегабит и в Москве ещё выше на 4G+

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Открываем сайт Мегафона в Татарстане и видим: тариф Включайся! Общайся 350 рублей. За эти деньги имеем безлимитный интернет на максимальной скорости с раздачей по wi  fi и 600 минут на сотовые по России. Плюс различные плюшки ввиде виртуальной банковской карты, баланс который равен балансу сим карты. Или вполне реальной пластиковой карты мегафон банка, баланс которой тоже равен балансу симкарты. И другие вкусности по тарифу. И опять же получается, что смысла в yota нет.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Татьяна Гильдебрандт

интересно 

Ответить
Развернуть ветку
Анна Изгалина

Сейчас нет ни отдела качества не 2 линии поддержки. Нет и компетентных специалистов в отделе поддержки! Но ладно они ничего не знают они ХАМЯТ. Ребят они реально ХАМЯТ... и когда на них ругаешься они говорят "я ведь тоже человек и у меня есть эмоции, это не уважение к моей работе" ЧЕ? уважение? ты мне хамишь-испытываешь мои нервы... не пытаешься даже помочь... но ты человек а я нет? 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Кузнецов

.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Гармыч

Что же эта Yota просто не снизила стоимость тарифов? Почему на новые тарифы "дешевле" нужно переходить руками? Типа, "мы снизили, кто узнал - тот молодец, а кто не узнал - всё равно заплатит". Вот я узнал только что. За 4 месяца Yota обогатилась с меня где-то на 1200р. Обидно, неприятно.

Ответить
Развернуть ветку
Валерон Лик

Не пользуйтесь этйо убогой компангией  -  деньги ворует со счета - интернет  полнейший сдрист и отстой.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Качалов

Прокомментируйте.
В прошлом месяце беру в аренду модем и сим, с тарифом 600р. на 30 дней. Примерно через 15 дней беру еще одну сим, для мамы. На тот момент модем уже хотел сдать, но забыл коробочку. Сдав модем через 22 дня использования, я думал что оставшуюся часть средств, практически треть, мне перенесут на новую сим. На что в офисе мне отказали, пояснив что услуга уже оплачена. Считаю это не правильным ибо сдав модем услугу то я не получал, а имеющиеся средства спокойно списывались как при активной услуге. Вот сегодня пришло смс что осталось меньше суток. Как то не охота благотворительностью заниматься, тем более такой крупной компании и не в моём случае.
Какая проблема перенести остаток? Я не просил возврат средств на кассе.

Ответить
Развернуть ветку
Yota
Автор

Максим, добрый день! Да, в случае с уже подключенными условиями, возврат средств действительно не самая типичная ситуация :( Однако, мы постараемся разобраться более подробно и проверим, можем ли мы предложить вам решение в данном случае.

Для этого отправьте, пожалуйста, номер вашего счета нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) и подробно опишите ситуацию или просто прикрепите ссылку на ваш комментарий. Будем ждать информацию.

Ответить
Развернуть ветку
130 комментариев
Раскрывать всегда