Взгляд на цифровизацию Казахстана со стороны ZYFRA Asia, ИТ-компании, внедряющей софт на промышленных предприятиях Республики.
На цифровой трансформации экономики Республики сегодня сказывается целый комплекс глобальных и региональных вызовов: геополитика и санкционные процессы, перестройка логистики, замедление роста мировой экономики, волатильность рынков и нестабильность цен на энергоресурсы и прочее.
Вопреки турбулентности цифровизация остается важной темой в повестках как государственных институтов, так и бизнеса, и в частности — промышленных предприятий. Однако развитие цифровых проектов идет неравномерно — с лидерством государственного сектора и некоторым отставанием промышленности.
«Цифровой Казахстан» — успехи государственного и финансового секторов
Запуск программы «Цифровой Казахстан» в 2017 году подчеркнул важность движения государственных органов и институтов в сторону цифровизации по разным направлениям. Были созданы законодательные акты, правила и регулирующие документы для данной деятельности и выделено целевое финансирование различных государственных и коммерческих проектов.
Удачный пример — «Электронное правительство», которое принесло мобильность и скорость в обслуживании граждан в формате «одного окна».
По данным ООН, Казахстан по уровню развития электронного правительства занимает 28 место в мире и имеет лучшие показатели среди развивающихся стран, не имеющих выхода к морю. А Алматы входит в число лучших городов мира по уровню развития локальных онлайн-сервисов.
При этом у правительства Республики амбициозные планы развития, в том числе в сфере цифровизации регуляторных функций. Озвучено намерение «оцифровать» налоги, автоматизировать получение права недропользования и дать онлайн-доступ к процедурам разведки месторождений, получения геологической информации, лицензий и так далее.
Отмечены успехи Казахстана по улучшению ИКТ-инфраструктуры для сельских территорий: если в 2018 году ВОЛС были протянуты лишь до 55 сельских населенных пунктов, то через два года их количество выросло до 741. К 2027 году правительство планирует обеспечить оптоволокном 95% населения страны, включая малонаселенные территории.
Казахстан может считаться ориентиром для Центральной Азии и ЕАЭС в FinTech – услуги финансовых институтов для населения и юрлиц. Сегодня в работе у Национального банка проекты по укреплению финансовой стабильности и созданию единого платежного пространства. Это Национальная платежная система (обеспечивает сервисы онлайн-платежей и межбанковские переводы), Национальная платформа биометрической идентификации и платформа OpenAPI (обеспечивает информационное взаимодействие поставщиков платежных услуг).
Когда-то посредственные коммерческие банки превратились в технологических гигантов со своими торговыми платформами, сервисами бронирования билетов и туров, госуслугами и кредитованием. А сам банковский сервис в Республике давно обошел североамериканских и европейских коллег за счет удобных, быстрых и надежных приложений для смартфонов. Развиваются маркетплейсы, магазины и рестораны с быстрой доставкой, а также ИТ-технологии для учебных заведений.
С промышленностью не все так однозначно
Крупные и средние промышленные компании уже реализовали ряд проектов цифровизации и продолжают путь к управлению на основе данных. Однако не так активно, как планировалось. Один из показателей успеха цифровизации промышленности, согласно программе «Цифровой Казахстан», — рост производительности труда. Ожидалось, что реализация программы к 2022 году приведет к 38% увеличению этого показателя в горной промышленности и почти к 50% — в обрабатывающей. Однако, как свидетельствует предварительный аудит (более поздних цифр нет), в период с 2018 по 2020 год рост производительности труда по горной добыче составил лишь 13,7%, а по обрабатывающим предприятиям — 19,2%. Доля же крупных и средних предприятий, использующих информационные технологии, не превышала 10%.
Помимо внешних вызовов, цифровизацию промышленности затормаживают внутренние факторы: инфраструктурные, кадровые и финансовые.
Для повсеместной цифровизации не хватает оснащения предприятий на уровне АСУТП, покрытия связью и развитых центров обработки данных.
Восполнению этих пробелов будет способствовать активно педалируемое государством развитие сотовых сетей и дальнейшее покрытие скоростным интернетом удаленных территорий. Значительное число инфраструктурных ИКТ-проектов в Республике реализуется с участием китайских компаний, в том числе в рамках инициативы «Цифровой шелковый путь».
Плюс, одним из серьезных барьеров стало использование рядом компаний старых моделей оборудования, которые не всегда позволяют перейти на новые технологии и применять современное программное обеспечение. На таких предприятиях вопрос цифровизации просто снимается с повестки, поскольку обновление парка техники и оборудования не всегда экономически оправдано и обосновано с точки зрения владельца бизнеса и инвестиционных возвратов.
Программных продуктов, способных работать со старыми моделями оборудования, на рынке Казахстана пока немного.
Но есть вариант — российская система мониторинга «Диспетчер», которая может снимать информацию с любого промышленного оборудования. Использование такого решения позволяет провести цифровую трансформацию производства и перейти к модели управления на основе данных без замены парка старой техники.
От руководителей и экспертов по цифровой трансформации также озвучиваются барьеры, связанные с отсутствием компетенций в цифровизации, а где-то наблюдается недостаточное понимание производственным персоналом необходимости инвестирования в «цифру».
Сформировалась потребность в отраслевых центрах компетенций, способных поддерживать цифровое развитие предприятий через методологическую помощь и консультации по формированию концепций цифровизации и внедрению соответствующих цифровых инструментов. Кроме того, требуется единое пространство для обмена опытом и знаниями.
Практически на всех производствах не хватает профильных специалистов со знанием современных подходов и цифровых инструментов.
Будь то горняк, геолог, оператор техники или обогатитель, бухгалтер или HR, у них у всех должны быть развиты цифровые навыки и понимание, какую роль сегодня играет «цифра» для производства. Решению этой задачи сейчас активно помогают сами ИТ-компании. В частности, ZYFRA Asia при участии партнеров запустила онлайн-практикум «Цифровое горное предприятие. Казахстан». В создании курса принимали участие ИТ-, консалтинговые и горнодобывающие компании, учебные заведения Казахстана и СНГ, а также признанные отраслевые эксперты.
На позитивной ноте
Тем не менее, пусть и в своем темпе, но промышленная цифровизация движется. В Казахстане представлены промышленные цифровые продукты западных и австралийских вендоров, есть российские локализованные решения, прекрасно адаптированные под местные потребности, и есть отечественные команды, которые особенно хорошо на сегодня работают с углубленной аналитикой, системами построения отчетности и BI. В Республике много стартапов и интересных продуктов для промышленного применения, ведутся разработки по диспетчеризации техники, промышленной аналитике, дополненной реальности для технического обслуживания, обучения, практической подготовки специалистов и прочее.
Многие компании уже внедрили системы управления и планирования ресурсов, нижнеуровневые системы промышленной автоматизации (при этом спрос на такие проекты сохраняется), различное ПО для документооборота с использованием электронной цифровой подписи, а также решения для поддержания инфраструктуры и информационной безопасности.
Ряд предприятий, достигших необходимого уровня автоматизации и уже имеющие системы для сбора промышленных данных, сейчас проявляют интерес к инструментам, обеспечивающим интеграцию систем в единый контур, чтобы более эффективно работать с данными через решения глубокой аналитики и предиктивные модели.
Примером в этой области является внедрение платформы ZIIoT для управления производством на месторождении «Пустынное» группы компаний «АК Алтыналмас». По сути, платформа объединила в единый цифровой контур ERP, SCADA, системы по управлению персоналом, контролю наряд-заданиями, а также горно-геологические информационные системы и лабораторное ПО золотоизвлекательной фабрики и завода. Это позволяет аккумулировать все данные о производстве и использовать их для интеллектуальных приложений.
Также в Республике реализуются проекты по автоматизации электро-энергетического контура, внедрению решений по экологическому мониторингу в связи с повесткой ESG, а также развертыванию MES-систем для управления производственными процессами в режиме реального времени. На востоке страны ZYFRA Asia завершает внедрение системы автоматического управления подземным горным транспортом.
В последние годы промышленной цифровизации значительно помогали государственные программы финансирования и гранты, выделяемые через специализированные государственные институты в партнерстве с финансовыми учреждениями. Например, проект по автоматизации подземных горных работ АО АК «Алтыналмас» был реализован за счет частичного грантового финансирования от QazIndustry. Кроме того, у недропользователей в рамках их обязательств по отчислению на НИОКР 1% от затрат на добычу, есть возможность направлять эти суммы на проекты цифровизации. Это заметная поддержка для компаний, становящихся на путь цифровизации.
Дальнейшей цифровой трансформации промышленности, помимо решения инфраструктурных задач, поможет снижение налогообложения для поддержки местных ИТ-компаний и появление в стране единых стандартов и методологических инструментов, которые послужат своего рода «навигатором» для производственников на пути цифровизации.