Кейс «Коммерсантъ» и SMMplanner: автоматический постинг из RSS-ленты в соцсети

Рассказываем, как в SMMplanner для «Коммерсанта» был разработан «Репостер» и как бизнес и СМИ могут упростить себе жизнь с его помощью.

СМИ и бизнес-редакции работают ежедневно публикуют на сайтах новости, статьи, колонки, обзоры. Роль страниц в соцсетях при этом – собирать аудиторию в одном месте и быстро делиться информацией.

Соцсети «Коммерсантъ» использует и как продолжение ленты сайта, и как самодостаточные единицы – там часто выходит контент, предназначенный исключительно для подписчиков – различные карточки, инфографики, видео, тесты и прочее.

Всем этим занимаются SMM-менеджеры – они не только стараются оперативно доносить до подписчиков новости и материалы, которые готовит редакция, но также ставят ТЗ для дизайнера или видеографа, а какие-то мультимедиа-файлы делают сами.

В связи с тем, что менеджеры, конечно, не могут работать круглосуточно, «Коммерсантъ» искал варианты по оптимизации процессов постинга, прежде всего это касалось ночного времени и выходных.

Подключение сервисов автопостинга ускоряет работу: можно запланировать сразу несколько десятков новостей и статей из одного дашборда сразу в несколько соцсетей. Но что делать, если новостей в день выходит более сотни, круглосуточно и без выходных? Можно нанять еще больше людей в штат, сделать ночную смену, а можно – автоматизировать публикацию контента и отправлять посты прямо с сайта.

Один из способов реализации – использовать RSS-ленты. В «Коммерсанте» так и делали: ночью и в выходные публикации выходили автоматически через специальный сервис. Редакция использовала разные RSS-потоки – отдельно для материалов газеты и онлайн-издания, горячих новостей и регионов.

В апреле 2022 года редакция «Коммерсантъ» стала пользоваться сервисом автопостинга SMMplanner. У нас такой функции не было и команда попросила ее внедрить.

RSS – это веб-формат, который автоматически генерирует сводки новостей с сайтов. На RSS-ленту можно подписаться, а потом добавить ее в сервис-читалку и следить за обновлениями – это классический сценарий.

Мы в SMMplanner использовали данные из RSS как шаблон для постов в соцсетях. Структурно RSS состоит из метаданных, категорий и гиперссылок. Эту HTML-разметку с текстом, картинками и ссылками можно взять и переформатировать в пост.

Взять эти данные из RSS-ленты и превратить в посты не сложно – если опустить технические подробности, то достаточно написать программу для преобразования кода.

У «Коммерсанта» был опыт работы с репостерами и список задач, которые надо было решить:

• Новости из RSS-ленты не должны сразу уходить в соцсети. В редакции могут обновлять страницу с материалом в течение некоторого времени – нужна была отсрочка выхода.

• Репостер должен автоматически сбрасывать историю RSS-ленты, чтобы публиковать только новые посты при включении и выключении функции.

• Расписание работы репостера должно настраиваться. В определенные дни и часы с RSS-лентой работают SMM-щики, автоматика требовалась только в конкретные промежутки времени.

Все эти нюансы объединяла одна проблема – негибкость. Для публикации из RSS-ленты нужно дать редакции больше настроек.

Так появился первый рабочий макет. После его согласования с «Коммерсантом» мы начали разработку функции.

Тестирование началось спустя несколько месяцев – летом 2022 года. Вот что умел Репостер на старте:

• Можно выбрать одну RSS-ленту и несколько соцсетей для публикации новостей, указав разные настройки.
• Выставить расписание работы репостера.
  
• Указать, из чего собирать пост: нужно ли брать ссылку, название, изображение, описание.
  
• Настроить правила работы с лентой: в каком порядке брать новости, насколько быстро к ней обращаться, как глубоко смотреть и так далее.
  

Редакция «Коммерсанта» начала пользоваться новой функцией. Например с RSS-ленты раздела «Экономика» удалось настроить автоматический выход постов сразу в несколько соцсетей по заранее заданному расписанию.

По ходу тестирования возникали проблемы, которые тоже решали. Например, если Репостер включали на ночь, то к утру часть контента могла не выйти. Ошибка возникала из-за механики, которая не позволяла публиковать новости старше одного часа. Учитывая, что пауза между репостами стояла в 25 минут, а за ночь в фиде могло появится, например, 30 материалов, Репостер начинал считать часть из них устаревшими и не пропускал. Мы это решили, когда сделали возможность привязывать время публикации к определенному HTML-тегу в новостной ленте. Если пост с нужным тегом выходил – он репостился в любом случае.

В итоге из простого автоматического скрипта, который умеет переводить RSS в посты, получился гибкий инструмент для редакций, медиа и СМИ.

Работа с RSS-лентой – не все сценарии, в которых работает логика «взять контент из А и перенести в Б». Вот какие связки можно использовать еще.

Копирование видео из Инстаграма* в ТикТок. Видеоблогеры выпускают контент сразу для нескольких площадок. Репостер не только копирует короткие видео из одной соцсети и заливает их в другую, но и удаляет ватермарки – без них соцсети такие видео ранжируют лучше. Чтобы избежать плагиата мы сделали эту функцию доступной только для авторизированных аккаунтов.

Передача постов из ВКонтакте в Телеграм и обратно. Постоянно пользоваться сервисами автопостинга может быть неудобно, авторы предпочитают выкладывать контент с телефона. Настроенный Репостер позволяет копировать посты из одной соцсети в другую. Например, автор опубликовал запись на стене в ВКонтакте и через пять минут она появилась в его телеграм-канале.

Репостер полезен не только редакциям, но и бизнесу, который активно публикует контент на разных площадках. Функция помогает транслировать контент с одной площадки на другую минуя ручное копирование – единожды настроенный Репостер самостоятельно берет публикации, форматирует их и публикует в новом месте. Это сокращает время для постинга и помогает быстрее распространять информацию.

*Принадлежит компании Meta* Inc – признана экстремистской организацией на территории на России, ее деятельность запрещена.