Whoosh выписали мне штраф в 5000 ₽ и заблокировали аккаунт
Обосновав это «нецелевым использованием самоката». А в качестве доказательства привели лишь это фото:
По их мнению, здесь я «специально поднимаю самокат на заднее колесо». На фотографии этого нет, поэтому компания ссылается на «прохожих»:
В действительности я случайно нажал на кнопку газа, когда шёл рядом с самокатом, из-за чего тот уехал вперёд и поднялся на одно колесо (любой, кто хоть раз катался на электросамокате, поймёт, о чём я). Однако Whoosh отказывается в это верить и ссылается на собственную оферту:
Согласно упомянутому компанией п. 8.7 Оферты,
«8.7. В случае нарушения Пользователем положений Договора, Пользователь уплачивает штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей за следующие нарушения (если совершение соответствующего нарушения не повлекло причинения ущерба СИМ и/или утраты СИМ):
8.7.1. нецелевое использование СИМ и/или Мобильного приложения;
8.7.2. управление СИМ с нарушением любого из положений пункта 4.4.7 Оферты (кроме п. 4.4.7.5)».
Несмотря на то, что мой собеседник говорил о «нецелевом использовании» (весьма размытая формулировка из п. 8.7.1), судя по всему, в качестве обоснования использовался п. 8.7.2, чётко регламентирующий состав нарушения. По видимому, Whoosh счёл, что я нарушил п. 4.4.7.3, в котором
«4.4.7.3. Пользователю воспрещается выполнять акробатические трюки, совершать прыжки, наезды на препятствия, бордюры, ступени; использовать СИМ в соревнованиях; дрифтовать; приводить в движение электродвигатель, нажимая курок газа при отсутствии движения СИМ».
При этом Whoosh так и не предоставил никаких доказательств совершённого нарушения, но списал с карты 5000 рублей и заблокировал аккаунт.
вуш всегда был таким , поэтому предлагаю всем использовать юрент или яндекс