Это человек, который помогает справиться с эмоциональными перегрузками. Эмпат — понимает чувства другого человека. В отличии от психолога, не применяет специальные техники для выхода из сложившейся ситуации. Его обязанность — внимательно слушать, не перебивать, не давать оценки.