Отзыв сотрудника о работе представителем в банке "Тинькофф"

Глава 1. Начало. Моя работа представителем в "Тинькофф банке" с октября 2019 года превратилась в увлекательный квест. Квест под названием "Найди свои деньги представитель, докажи, отбей, дождись, разочаруйся или смирись как лошок". Когда два года назад, я искала работу встал выбор между элитной клиникой и данным банком, тогда я еще не предполагала, что это не банк, а эко-система с театральным налетом. Нас принимали на работу в очень красивом помещении, коралловые рыбки, дорого-богато, антураж все такое...эх. Я сделала свой выбор (и в реальном офисе, где сидели сотрудники друг у друга на головах вопреки всем санитарным нормам и туалет плавно перетекал в кухню, я поняла как я облажалась).... но погнали. Стажировка меня очень разочаровала и это мягко говоря, нам обещали удобные районы, графики и несметные богатства (что увы не состоялось))).Все зависит от ВАС, так нам утверждали. И Я подумала: ну раз я оказалась на дне, что ж ...надо себя зарекомендовать и приступила к работе со свойственным мне темпераментом, тем более я привыкла быть лучшей в школе, университете, в работе, да и все же зависело от меня, что может быть лучше!!!

С чем же сталкивается новый сотрудник, приходя в данную компанию: 1. Равнодушие и презрение (полное, абсолютное, доходящее до абсурда), всем на тебя пофиг. 2. Очень слабое наставничество, но это сейчас неинтересно. 3. Обучение "на отстаньте" с кучей ошибок всех видов и форм от орфографии и пунктуации, до просто нечеловеческого формирования предложений. 4. Постоянныйрегулярныйежемесячный обман в зарплате, который ты должен будешь доказать, настоять, чтобы в этом разобрались и получить через МЕСЯЦЫ (если получишь) выплаты совершенно смешные по моим подсчетам составляющие мизерный процент от задолженности. 5. Невозможно найти концы: кто за что отвечает, к кому обратиться, где просить помощи, как пожаловаться, чтобы потом избежать мщения.

Но вернемся к моим трудовым будням, так как я - взрослый человек, то очень быстро поняла, что всему учиться надо самой, находить друзей, знакомых и просто толковых опытных коллег, которые от тебя не отвернутся как делал мой руководитель группы или мой наставник Алекасандер, который днями мог тебе не отвечать на рабочие ворпосы, так сказать не снизошел. Через 2,5 месяца у нас начался новогодний отчетный период: самый длинный и денежный период в году. Я подняла свои показатели практически до 100%,а затем еще выше, работала как шахтер в ожидании своих денег, сделала огромное количество продаж на битых кирпичах, морозах, под дождем и ветром (так как характер нашей работы улично-подвально-подъездно-ПромзонаЛакшериВиладжно-разездной) тем более я уже разобралась: что, как, где, зачем, почему, почем и как складывается статистика нашей работы и из чего складываются выплаты, Ибо никто тебя этому не научит (чтобы снимать с тебя штрафы и просто недоплачивать),только ты сам. И вот в ожидании зарплаты за декабрь2019-январь 2020 начались чудеса....

Глава 2 длинная и печальная. Ожидание денег и вечный поиск своих денег.

Новый год - пора чудес, ну так думала я.... в ожидании денег). За день или два до выплаты нам денежных средств у нас из программы пропала кнопочка гордо именовавшаяся "Статистика" продаж, нажав на которую ты мог видеть, хоть и не совсем правдивую информацию, но на процентов 80-90 % все же она совпадала. Так что кнопка, на которую нажмешь и получишь результат...бесследно исчезла " на доработку", нас никто не предупредил заранее, что она исчезнет, поэтому мы предусмотрительно не сделал фотографии содержимого своей статистики (глупцы). Через день вышла новость, что данная кнопочка временно удалена из системы (к слову сказать я ее больше ни то что не жала, не видела в глаза никогда, хотя с февраля 2020 года, прошло немало времени). Это был плохой знак. Потом мы получили зарплатку..... ШОК - это по нашему! У меня на нервной почве тогда чуть не отнялись конечности, знала бы я, что будет дальше, вообще бы не парилась)))). Вот и пришло мое время познакомиться с машиной тинькофф в действии!!! Сдаваться я и не думала, я заработала эти деньги, они МОИ!!!!! Я их зарабатывала лютой зимой, в мороз, в ночи, в нечеловеческих условиях.. И Я ДОЛЖНЫ БЫЛА ИХ получить.

Так как все отделы разрознены, в бухгалтерию не попадешь, я стала изыскивать пути перерасчета и возврата мне моих денежных средств. Единственный человек, к которому ты беспрепятственно можешь обратиться, это твой руководитель. Мой руководитель - удивительный молодой человек по имени Артем Олегович Хомченков. За все время моей работы, практически ни разу не сказал мне слова правды и был честен только в местоимениях с приставкой:НЕ я, Я не, не Ты). Очень перспективен для тинькофф, верен банку и его идеям (одна из которых ...зачем платить больше, если лохи терпят, и второй лозунг, который я слышала пару раз: ТЕБЯ ТУТ НИКТО НЕ ДЕРЖИТ! вариация вторая: Если тебя что то не устраивает.....). Так вот, я обратилась к Артему Олеговичу и получила шикарный ответ: тебе НОРМАЛЬНО заплатили, многие получили и того меньше, я смотрел в таблички: ты получила НОРМАЛЬНО и т.д. Но Наталья Петровна (Я) не привыкла сдаваться. Я атаковала его своими сообщения ежедневно, в итоге мне было сказано дождаться АКТА выполненных работ (по нем было обещано все сверить). Акт выполненных работ за Январь был готов в марте. Но к актам я еще вернусь. Я атаковала руководителя сообщениями, он меня обратными как его учили (их смысл был таков: Ты не понимаешь, Ты не умеешь считать, Твои продажи не так важны, как Ты думаешь, важен тип встреч, но уточнение по типу так и не были озвучены, тебе НОРМАЛЬНО (заметьте: не правильно, корректно, а именно нормально) заплатили. Но воспоминания о битых кирпичах и ледяных парках были еще живы и, я настояла на встрече в офисе с моим руководителем, чтобы лично разобраться.

Наталья Петровна (то есть я) выехала из дома за 2 часа 40 минут до назначенной встречи,так как офис находился в......., приехала в офис, а моего руководителя там не оказалось, что было странно, учитывая нашу договоренность. Вы знаете раньше в офис можно было прийти, имея пропуск, это сейчас "чернь" (представители) в офис попасть не может без предварительного согласования, выписывания пропусков и т.д.. Я прихожу, а руководителя нет. Как вам расклад? У него оказывается экзамен был: проверка знаний у сотрудников, чудеса). Назначить встречу, не явиться и даже не предупредить. Чтобы вы понимали для руководящих сотрудников (включая старших помощников младших дворников и наставников с образованием по классу ПТУ) - это норма в данной эко-системе. Снобизм, гордыня и неуважение – это норм и ок, как сказали бы в офисе (было бы от кого и на основании чего).

Я конечно очень разозлилась, но потом подумала: чего это я))) ?!?!?И решила познакомиться с королевой улья) (так как все в офисе роились как плчелы) Очень важным персонажем моего рассказа: Гаршина Светлана Александровна - руководитель сектора Москва, второй человек в моей жизни, который тоже только в местоимениях и честен.

Наше знакомство началось (признаю... с моей дерзости), я просто подошла к Светлане с просьбой о помощи, с рассказам о своих бедах, продажах, показателях. Я просто попросила ее помочь найти мои деньги, помочь с нарушениями (со слов моего руководителя заслуженными: так тебе и надо, я бы тебе еще выставил, мы тогда не ладили, это сейчас мы просто родные человечки). Немного отвлекусь (для справки): когда вы делаете хорошие показатели, особенно продажи вас начинают засыпать штрафами (кроме избранных) так, чтобы не могли головы поднять, элементарная экономия на зарплатке сотрудников. Так вот после моей тирады, я получила от Светланы Александровны очень увлекательный и развернутый ответ ни о чем! Для моих ушей он звучал так:

"по стене ползет кирпич

кучерявый как компот

ну и пусть себе ползет

у него не три ноги."

Я восхитилась и подумала: вот поэтому она и руководитель, и мне стало стыдно из-за пробелов в образовании, никогда не была сильна ни в белых стихах, ни в умении час интересно и наполнено говорить ни о чем. Этот поток сознания меня захлестнул и увлек в никуда... подальше от моих проблем, бед и печалей в место противоположное моей зарплате,но ненадолго. Потом Светлана добавила, что Артем во всем разберется, так как он лучший), но незаслуженные штрафы она с меня сняла, спасибо ей огромное! Лучший прибежал минут через пять после моей аудиенции, напуганный (так как коллеги предупредили, что я у Королевы) с горячей готовностью помочь во всем, но мое желание общаться еще час ни о чем пропало! Находясь в состоянии легкого оглупения и тяжелого разочарования, я покинула офис, но надежда найти свои деньги меня не покинула. ....потом как признался мне мой РГ мне не доплатили 5 тыс за встречи (но в актике все красиво нарисовали и все же по его утверждению... потом... доплатили... вроде в марте, но ...неточно), что-то находилось частями, кусками, местами. В итоге я выгрызла, вырвала, наистерила и нанервничала дай Бог треть от того, что мне не доплатили. При чем,когда на замену моего РГ вышел другой парень, он без труда нашел часть моих денег. А мой славный Артем Олегович всегда мне подавал информацию так (как будто помощь мне в рабочих моментах стоило ему пары почек): я нашел только для тебя, все перерыл, только сегодня и только тебе и больше никому, задачу завел. Все подавалось так, будто работа руководителя, которую все остальные делали или не делали молча, в исполение моего выглядит как тяжкий труд преисполненный долга. И любое его действие, которое он обязан делать в связи с занимаемой им должностью, подавалось как великое одолжение). Он отправлял задачи (просто нажимая на кнопку) с таким пафосом, как будто разгружал вагоны с углем и все ради меня.

Больше в офис я не ходила, ибо после обращения была наказана и сослана на месяц в славный город Реутов, где все за свой счет и дорога и печали. Да итолку в этом было мало.

Пришла пандемия (мы работали в чудовищных условия, по пять часов без туалета, в ледяных резиновых перчатках и с реальным риском заболеть ковидом, всеобщей истерией клиентуры) и продолжились обсчеты: регулярные, ежемесячные и стабильные. Штрафы, сбои и обсчеты в зарплате - самое стабильное, что мы имели в эко-системе Тинькофф. Нам говорили, что это все случайно, случайно из месяца в месяц) и ни разу плюсом в мою сторону. Креативность недосчетов, обсчетов и банального обмана в показателях для выплаты и расчета заработной платы заслуживает отдельной главы. Скажу так: вам не заскучать. пропадает все, со всех столбиков, строчек и прочего. То пропадают встречи, то юр лица, то физ лица, из каждого пунктика продаж то чуть чуть, то много, из сервиса и прочих показателей.

КВЕСТ: Ты никогда не знаешь где и в чем будет обман, пропажа, обсчет, недосчет!!!! В этом и состоит квест. Обратно свои деньги в полной мере ты не получишь, возможно получишь жалкую часть через месяцы, ну , при условии,что сможешь что то доказать, а доказывать придется регулярно. День зарплата - начало квеста!

Как же решается квест: делюсь опытом! Сие знание бесценно и выстрадано за годы работы, но его эффективность максимально равна 30% как я уже писала. Так как акт в данной компании подгоняется под факт выплаты зарплаты, то есть под ту сумму, которую вам заплатят! (так мне сказал на личной встрече руководитель управления Гончаров Денис - самый главный Босс). Как вам кульбит? Акты делаются два месяца спустя, их просто подрисовывают под выплаченные деньги))))). Обычно зарплату платят по факту акта и выполненных работ, но только не в тинькофф. Сначала деньги – потом стулья, блин, акты))))) Креативно!!! Искать свои деньги по документам предоставленным банком, это гиблое дело. Там все подстраивается под вашу зарплату, не ту, которую вы заработали, а под ту, которой вас решил осчастливить банк. Поэтому многие ведут тетрадочки со столбиками, куда они записывают все от количества, качества, продажи и прочее. Но в последнее время даже это не помогает от слова СОВСЕМ. Данные проблемы ЯКОБЫ должны решить "заводимые задачи" так это называется в тинькофф. but Даже ...при условии...что ты заведешь задачу и найдешь то, что тебе не посчитали до выплаты, не дает никакой гарантии, что ее рассмотрят, многие так называемы задачи висят по пол года, пол года ты должен помнить, что тебе не доплатили, когда, за что.Недоплаты и обсчеты растут как снежный ком. И потом, когда тебе якобы выплатили (со слов руководства банка), ты ничего не можешь найти толком. Ты должен сам искать и считать свою зарплату. Чтобы задача была заведена, ты должен доказать, что не верблюд. Доказать, что встречи были, что продажи были, так как в банке годами сбой и все корректно не считается. Представляете масштаб беспредела! каждый месяц искать Свои деньги, а потом доказывать, что это БЫЛО и что тебе ПОЛОЖЕНО! И из месяца в месяц тебе твой руководитель будет твердить, что тебе НОРМАЛЬНО заплатили, он смотрел, он проверял, все корректно и снова врать во всем кроме местоимений. И опять ты неумная, не понимаешь и на этот раз плохо продаешь, ну хуже чем раньше, А продажи - основной доход твоей зарплаты, ходя в феврале 2020 года я слушала совсем другую песню.

Ты можешь полчуать зарплату с разнице в 30 тыс в разные месяцы с абсолютно идентичными показателями. Просто потому что ТАК! Таки решили они и их сбои! А ты возьми и докажи.

Деньги пропадают катастрофически, практически у всех! Во всех внутренних новостях(чему бы они не были посвящены) сотрудники пишут, ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ!!! Где деньги!!!??? Где деньги?!?!?!?! А нас тысячи, в одной Москве только 1200 человек. А по всей России то сколько и у каждого свой квест повышенного уровня сложности! Зарплаты уменьшаются ежемесячно, если год назад при данной мотивации ты получал за 800000, то сейчас 50000+! А жара и холод в этом году были хуже и тяжелее прежнего.

Глава 3. С меня хватит!!!!

Пришел жаркий июль 2021, а за ним и август! С ним очередная зарплатка. Опять сбои, проблемы, задачи, прапажа денег, уменьшение зарплаты до размера зарплатки кассира дикси. Не хватало по моим подсчетам очень большой суммы. Мой Руководитель, ну как обычно сказал: тебе нормально заплатили, задачи на то, что не доплатили (по твоей версии) не рассмотрены, но я их завел. Эти задачи заводятся как вши и толку от них никакого, кроме откровенного зуда и неудобства. И это август! Мои нервы были на пределе и постоянное решение квестов меня утомило и, я обратилась к госпоже Гаршиной Светлане Александровне. Ее диалог со мной превратился в откровенное издевательство. Она предложила мне доказать: что продажи были, выписать каждую и предъявить по ней доказательство ( в виде кода встречи), но (к радости наших правителей и нашей печали после обновления приложения все продажи из него пропадают, пропадает вся информация по встрече) кроме самой встречи, потом они все это перепроверят, если я сумею доказать и посоветовала мне выписывать коды и все продажи со всех встреч в августе. На мой закономерный вопрос: как мне это поможет найти мои деньги за июль? Она ответила никак) Зато в августе уж точно все найдем! Сейчас же все нормально (саркастически подытожила она). Мне было не до смеха и веселья. Я понимаю, что они создали себе в офисе свое царство из жен, мужей, юношей начальников, каждому по 19 лет (королева вправе выбирать), родственников, братьев и сестер. Устроили блат и многое по знакомству)))) и родству в том числе и подсчет зарплаты. Тинькофф семейная компания)))). Самое интересное это карьерный рост у смазливых мальчуганов 19-ти лет не имеющих ни опыта ни образования ....ничего кроме гонора и гона (некоторые откровенно слабо работают, пишут с трудом по русски) *шутка), которые отработав 5-6 месяцев стремительно летят вверх по карьерной лестнице, и устраивают очень интересные перфомансы при дежурствах, Но повторюсь,королева вправе выбирать)))). Офис стал доступен для избранных))) так сказать "для своих". Самое удивительное, что у госпожи Гаршиной совершенно отсутствует чувство эмпатии, но при этом такая сильная тяга к юному и прекрасному).

К черту рост! Кто о чем, а вшивый о бане) Вернусь к своим деньгам. Наступил сентябрь. Опять то же самое. Деньги пропали. Ваша покорная слуга была в отпуске и в надежде получить в сентябре деньги за июль и за август в полной мере, а получила гипертонический криз на всю длину и ширину своего отпуска. Но увы деньги за июль при всей озадаченности всех систем найдены не были. Так что мое обращение к госпоже Гаршиной прошло мимо нее, мимо меня, мимо денег! Я получила от нее потрясающий ответ) Ну Извините, мы не успели отработать задачи! Это как???? Мало того, что ты сам должен все найти, доказать, изловить руку залезшую тебе в карман, так эта рука делает тебе до свидания))) через воздушный поцелуй. Я представляю, что бы сделали в достойной компании с бухгалтером, если бы он так обсчитался с зарплатой, а тут Ну извините шалу ла лу! Много вас тут таких. Я предложила сама подъехать за деньгами и обозначить мне человека виновного в печальной ситуации.Как оказалось такого человека нет.

У меня осталась последняя надежда: ГОНЧАРОВ ДЕНИС - самый главный начальник!!! Босс всех боссов! Руководитель управления! на этого человека была моя последняя надежда.

Глава 4: Аудио спектакль длинною в 1 час 31 минуты. "Последняя надежда"одноактная трагикомедия с элементами триллера.

главные лица:

Гончаров Денис - босс всех боссов.

Ваша покорная слуга - Наталья Петровна

Начальник отдела сектора отчетности и планирования - Рябов Иван

Заместитель госпожи Гаршиной - красивый Рысев Александр.

Приглашенная звезда, он же непосредственный мой руководитель) - Хомченко Артем Олегович (когда-то после очередной существенной пропажи денег из моей зарплатки и его коронной фразы ...ну как Светлана учила: тебе НОРМАЛЬНО заплатили, я пообещала ему сделать его знаменитым. Я всегда держу свое слово, это невыгодно отличает меня от руководства эко-системы Тинькофф...вы поймете это позже)

В назначенный день Х я не без надежды выехала в новый офис Тинькофф, как меня встречали!!! Назначили юношу по фамилии Котляров, который торжественно меня встретил и провел через все турникеты прямо в залу, где состоялась наша встреча. Три длинных стола: с одной стороны я, с другой три человека Гончаров, Рябов, Рысев. Я очень долго говорила, возмущалась, пыталась понять, описывала ситуацию, делилась всем, что накипело и наблюдала за моими опонентами. Было и смешно и волнительно.

Сидевший напротив меня господин Гончаров смотрел мне в глаза своими честными лучезарными глазами, и так сочувственно кивал, он переживал со мной весь мой рассказ, соглашался, негодовал, улыбался, когда это было нужно)))), было крайне правдоподобно! Я даже обронила что то типа: что ж вы так охотно соглашаетесь. Я почти ему поверила, что все будет хорошо и мои баблосы найдутся наконец-То.

Сидевший по правую руку от Гончарова господин Рысев смотрел на меня с таким сочувствием, так проникновенно... как будто я отдала ему свою почку, а вторая, которая осталась у меня теперь отказывает и он мучается от чувства вины и сопереживания, он физически разделял мою боль! Красивое молодое лицо покрылось морщинами, он сильно сдал за встречу, но инстинкт самосохранения подсказывал: молчать! За всю встречу он не обранил ни слова. Я так за него переживала.

Третий персонаж по имени Иван Рябов, сидел слева от босса потупив взор. Его бледное угловатое лицо выражало страдание, но иного рода. Из серии ему тоже удалили почку, но уже здоровую, а больную оставили. Такой бледный незаметный персонаж. Который в последствии неприятно раскрылся возмущением в мою сторону, что я типа недовольна, а у них все адекватно. Но это уже после встречи.

Все трое (Рысев молча) выражали желание помочь и разобраться в вопросе. А потом заговорил господин Гончаров.....и Наталья Петровна окончательно попрощалась со своими денежками махнув им ручкой. Я не буду расписывать все,что мне говорил господин Гончаров, выпишу это тезисно. Ибо то, что он сказал шокировало, порадовало и ввело меня в состояния ....ния, если честно.

*Я сказала: у меня регулярно пропадают деньги и не только у меня, мой коллега не нашел свои 25000 как вам? не хило с одного человечка в месяц минус 25000? У меня пропадали суммы и побольше! Я спросила где мои деньги? Куда они пропадают? У кого они? Где наши зарплаты? Где эти неучтенные огромные суммы денег? Нас тысячи ....где ж деньги то?*

* Господин Гончаров: мы знаем о проблеме, ваши деньги никто не ворует! Это невозможно ПРОСТО ЭТО СИСТЕМА! Она несовершенна! Она не прогружает, не выгружает, из нее пропадает, хотите я вам расскажу о нашей проблеме с системой и как мы ее решаем!!! Это не мы не посчитали вам зарплату, и у вас пропали 25000 не потому, что мы плохие, это не наша вина, ...а... потому что это система! Да у нас периодически бывают сбои! Мы знаем о проблеме! Мы всячески ее решаем))) Но деньги пропадаюти ничего не поделаешь((((

По факту господин Гончаров признал, что у банка Тинькофф есть серьезные проблеме в расчете зарплаты своих сотрудников, пропадают деньги периодически на регулярной основе из месяца в месяц (Ибо я нахожу пропажи ежемесячно) , что они знают об этом. И это считается нормой! И что искать нужносамим! Нам никто ни разу не принес свои извинения, только Светлана разок с частицей Ну). Но, это - не их вина!!! Это.. -.. несовершенство системы в самом крутом технологичном банке как утверждает реклама! Жадная ненасытная система в виде черной дыры, которая походу живет своей жизнью, не признает авторитетов, людей, правила и даже господина Гончарова. ЕЕ невозможно контролировать, перепроверить. Ей невозможно управлять. И деньги (в виде наших встреч, продаж и прочего), которые она не выгружает, не в счет)))) Они просто пропадают куда то...так как система не выгрузила. Но при всем при этом система пользуется полным авторитетом, ИБО когда у меня что то пропадает, не они, заметьте, ищут мои деньги, а я должна доказать, что деньги были, продажи были, выпрыгнув при этом из трусов))). Самое забавное в этой ситуации то, что ...если сотрудник не обратиться и не докажет свои встречи и продажи, ошибочно рассчитанная зарплата не будет пересчитана в следующем месяце по инициативе банка и пропавшие деньги сотруднику никто не вернет НИКОГДА, ИБО вырвать деньги из жадной глотки черной дыры... не представляется возможным!

Так же господин Гончаров признал, что: «ДА АКТы РИСУЮТ ПОД ЗАРПЛАТУ, а не наоборот». Он единственный человек из офиса в этом банке, который говорил мне правду). Я была поражена ею! Да акты под зарплату, да деньги пропадают, да их никто не находит и не будет искать, да у нас не хватает людей, которые будут это считать! Оцените масштаб трагедии: СВОЯ ЧЕРНАЯ дыра в банке со своими денежными потоками! С наглым и дерзким интеллектом, не готовая отдать тебе твое же!

Что же мне предложил господин Гончаров) как будто это МНЕ надо, я то думала больше им!?!?! Недельку поприезжать в офис (потом предложил хоть на денек) и доказать свои продажи двухгодичной давности ( нет - говорил он мне ...вам не надо доказывать...но нам необходимо проверить все-таки), найти самой все нестыковки, вспомнить всех клиентов, кому и что я продала за два года, ну чтобы они проверили и точно лишнего не переплатили)))))) Такая наглость .......просто не знает границ. Я естественно отказалась и, предложила им самим поискать в анналах черной дыры среди неконтролируемого денежного потока мои денежки.

Господин Гончаров взял 9 дней (согласитесь печальная дата) на решение проблемы, он обещал решить проблему за этот срок, я дважды уточнила...ну чтобы не вышло недоразумения, Он обещал, что в первую выплату я получу весь перерасчет. И все, что пропало будет найдено (в чем я уже на встрече засомневалась), так как он до этого долго вещал про особенности "черной дыры в виде системы". И все что невыгружено, пропадает в никуда. И эти два утверждения взаимо исключают друг друга))))). Мне было интересно от всей души как можно найти то, чего нет (так как злая система это не прогрузила и не подсчитала). Был вызван мой руководитель господин Хомченков, который протараторил про все, что было сделано и про все цели и задачи, с которыми мы боролись и убежал). Он говорил про мои горести как про какую-то фигню....использовав слово в «основном»)

Основными подсчетами должен быть заняться Иоан, мой бледный друг. Мне было обещано, что найдется все и более, проверится все и более)))) Иоанн – еще одно мое большое разочарование, но спасибо за табличку)

Мы попрощались, ваша покорная слуга забежала в уборную подправить марафет))) ...не успела остынуть ручка уборной и кресло, на котором я сидела в зале, как мне заблокировали пропуск. Хаааааааааа...даже выйти не дали, успела куртейку накинуть только))) Так что провожать меня пошел господин Рысев, Ибо пропуск предательски пищал, а система распознавала во мне вражеского агента!

..........прошло 9 дней.............да помянем мы обещания данные мне руководителем управления Денисом Гончаровым! Аминь! Вот такая цена слова руководителя в эко-системе "Тинькофф».

Руководство явно не справляется ни с системой, ни с обещаниями

По истечению срока обговоренного на встрече со мною никто не связался, все притворились мертвыми. Мне обещали все проверить , найти, решить, понять, в итоге они просто простили мне свои долги))) Я написала своему руководителю Артему...он сказал, что на встрече не был, хотя забегал секунд на 30. Что сути договоренностей он не знает. Я не при чем - твердил он! Я не в курсе - твердил он. Тут ое уже был нечестен и в местоимениях))). И выражал несвойственную ему готовность помочь и миролюбие достойное Христа))).

Чтобы закрыть гештальт, я решила написать и своему руководителю Хомченкову, и заместителю госпожи Гаршиной Рысеву Александру, что так как договоренности не соблюдены, я буду действовать по своему усмотрению))). Господин Рысев, повинуясь инстинктам выживания ...так и не прочитал мое сообщение, хотя в сети находится регулярно)))

Что же я все таки получила? Два вечерних, почти ночных письма. В одном Иван Рябов прислал мне табличку якобы поиска моих денег, банальная отписка, доказывающая лишь то, что деньги пропадали из месяца в месяц, но толком ничего не было найдено. Он писал мне про адекватные сроки рассмотрения моих задач. Исходя из логики тинькофф, пропавшие в августе деньги, получить в октябре это адекватно). Второе письмо пришло от госпожи Гаршиной с фразой: до 4 октября я в отпуске)))). Вот умеет удивлять, уникальная женщина)!

Итог: Что же ВЫНУЖДЕНА делать Наталья Петровна? Ответ прост и очевиден. Наталья Петровна будет вынуждена помогать, помогать эко-системе тинькофф и господину Гончарову найти ее деньги и не только ее, ребята, НАШИ! Я уверена, что им нужна моя помощь. Ибо ...если денежный поток в 10-30 тыс. пропавших моих денег, может сбить меня с ног, представляете как туго приходиться руководству...у них нагрузка в 1200 раз выше и это только Москва. Как, спросите вы, я помогу? Просто! Наталья Петровна знает специалистов по черным дырам и неконтролируемым денежным потокам, они одолеют эту жуткую систему на раз-два! Да каких там специалистов! Целые службы. Там работаю настоящие профессионалы, мастера своего дела. И уж, если они берутся за дело и устанавливают сроки, то все всегда делается в сроки установленные этими мастерами!

Ибо как говорил великий русский режиссер Балабанов устами своего героя:

В чем сила, брат?

Сила в правде!

У кого правда, тот и сильней!

А я права как никогда! Я уверена, что моя правда поможет мне справиться с бездушной системой.... или программой.....или как там и восстановить справедливость!

77
реклама
разместить
17 комментариев

Слишком много воды в тексте, можно же было всё просто расписать без этих душещипательных рассказов чисто по фактам? Тяжело читать посты в которых столько ненужной воды ибо по делу найти сложно что в таких текстах.
Кем/когда работали, сколько не выплатили (за какой период)/какой был ответ руководства о причинах невыплаты? Вы по ТД или по ГПХ
 работали?

5

Комментарий недоступен

1

Пазл начинает складываться...

Итого какое? В суд? Или всем заработанные деньги выплатили?

1

Вы шутите? Даже не ответили на сообщения! Дали слово разобраться и пропали. Видимо одним судом необойдется

Здравствуйте. Возвращаемся с ответом.

Мы с вами беседовали и пытались разобраться в ситуации. В процессе работы действительно были ошибки, которые мы своевременно исправляли и, при необходимости, вносили корректировки в оплату. Все ваши обращения мы ни в коем случае не игнорировали.

Далее разберем по пунктам:

3. Вы действительно подходили с блокнотом, где у вас все было расписано - количество и результаты встреч. Мы с договором в руках прошлись по каждому пункту и сравнили наши записи с вашими расчетами. Тогда разногласий не возникло.

4. Акты формируем исходя из работ, проведенных представителем в расчетном месяце. Для представителей акты доступны в мобильном приложении после выплаты.

5. По июльской выплате была ошибка, которую мы не успели исправить к августовской выплате. За это мы извинились и обещали исправить в ближайшее время. Август оплатили в полном объеме, согласно договору. Вам предоставили расклад всех ваших работ, но вы не указали за что именно вам не заплатили. Касательно августа, мы предложили сравнить ваши записи, чтобы все проверить - вы отказались.

6. Как уже писали выше, у нас действительно иногда случаются сбои, которые некоторым образом влияют на выплаты, однако, мы их находим и исправляем. Отметим, что корректировки были не на большие суммы.

7. Разговор с вами был 21 сентября, ответ отправили 30 сентября – ровно 9 дней.

Нам очень жаль, что произошло непонимание. Мы не хотели вас ни обмануть, ни обидеть.

1

можно прижать Тинькофф ещё и потому, что все сотрудники-представители трудятся по ГПХ или ГПД. Соответственно их опыт не идёт в стаж, а так же у них нет пенсионных накоплений. Банк платит меньше денег, когда сотрудники работают по ГПХ/ГПД. Так как этот договор предусматривает краткосрочные работы, то держа сотрудников на ГПХ/ГПД больше 3-х месяцев, банк нарушает закон. И если подать жалобу в налоговую инспекцию и она признаёт отношения между банком и представителями трудовыми, то банку придётся выплатить государству несколько миллионов (а может и десятков миллионов) рублей, которые он должен был выплатить государству. 

1