Konstantin Panphilov
18 312

Как совершить рейдерский захват сообщества в Facebook (законно)

Нам написал некий Дмитрий из агентства Madpapas с просьбой помочь разобраться в очень странной ситуации, произошедшей на территории российского (точнее, украинского) Facebook.

Агентство занимается поддержкой сообществ в социальной сети, в том числе у них есть (точнее, была) страница, посвящённая Киеву (40 000 подписчиков, 15 000 talking about this, подтверждение успешности, ещё одно). Аналогичный паблик, принадлежащий другим людям, есть во «ВКонтакте» — Это Киев, детка! [Типичный Киев].

По словам Дмитрия, владельцы сообщества-конкурента попытались захватить и соседнюю аудиторию из Facebook традиционным для нашей местности способом — наладив импорт постов из «ВКонтакте» и накачав 20 000 ботов (опять же, по словам Дмитрия). Но оказалось, что такой волшебный способ не работает — почему-то мёртвые души мёртвыми и остались, посты собирали по 10 лайков (а у Дмитрия — тысячи).

[caption id="" align="aligncenter" width="604"] Ребята даже наняли специальную девушку из Киева, чтобы вести сообщество из первых рук[/caption]

Пару недель назад идиллия была нарушена — живое, интересное и насыщенное сообщество куда-то испарилось. Выяснилось, что оно было просто-напросто слито воедино с той самой полумёртвой страницей.

[caption id="" align="aligncenter" width="866"] Подозрительная ступенька[/caption]

Дмитрий утверждает, что не получил ответа ни от техподдержки, ни от Екатерины Скоробогатовой (ответственной за Facebook в нашем регионе).

Насколько мне известно, на Facebook есть возможность объединить несколько страниц, но при этом они должны дублировать друг друга и принадлежать одному администратору.

Чтобы раскопать немного историю, я связался с администрацией победившего судьбу паблика. Там мне рассказали, как всё выглядит с другой стороны баррикад:
Всё очень просто. У нас был оригинальный паблик во «ВКонтакте», с него все начиналось. Никаких ботов и прочей ереси, фактически, наверное, это самое активное сообщество на Украине. Есть ещё паблики на полмиллиона на Украине, но активность там поменьше в плане вовлечения аудитории.

Но вот Facebook мы прохлопали. И тут ребятки сделали клон. Пока мы собрались, он у них заехал. Мы начали догонять, но часть аудитории всё же потеряли. Перевес у них был более 20 000. Тырили наши посты и колотили на рекламе. У них ещё ряд таких сообществ-клонов.

Не так давно мы начали плотное общение с техподдержкой и реганули знак.


О ребятах с Madpapas мы впервые узнали на конференции в Киеве. Раньше просто видели, что наши посты воруются, но кто конкретно это делал, к сожалению, не знали. После этого, собственно, и было принято решение официально регистрироваться и обращаться в техподдержку за помощью.


Предоставили всё, что у нас было: документы, скриншоты, ссылки на оригинальный паблик и посты, которые воровались. К счастью, поддержка Facebook оказалась не менее адекватной, чем «ВКонтакте», и два сообщества были объединены.

Мне также дали посмотреть эпичное видео с той самой конференции в Киеве с остросюжетным развитием конфликта создателей обоих сообществ.

В общем, надеюсь, что Дмитрию я помог разобраться с проблемой, но доволен ли он этим, сказать пока нельзя.

#Facebook #киев #рейдерский_захват #это_фейсбук_детка

{ "author_name": "Konstantin Panphilov", "author_type": "self", "tags": ["facebook","\u043a\u0438\u0435\u0432","\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0439_\u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442","\u044d\u0442\u043e_\u0444\u0435\u0439\u0441\u0431\u0443\u043a_\u0434\u0435\u0442\u043a\u0430"], "comments": 0, "likes": 27, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "2430", "is_wide": "1" }

Прямой эфир

Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } } ]