Uber создаст зоны посадки и высадки пассажиров в 33 торговых центрах американской сети Westfield, пишет TechCrunch. Компания также собирается открыть специальный зал ожидания в одном из торговых центров Westfield рядом с Бульваром Санта-Моника, который будет выдержан в современном стиле с новой мебелью и оборудованием.
Программа призвана создать у клиентов Uber ощущения принадлежности к «закрытому клубу», что может выделить Uber на фоне конкурентов. Создание таких дополнений к сервису может подтолкнуть Uber к вводу платы за членство в клубе с доступом к дополнительным опциям или же награждение особенно активных клиентов эксклюзивным доступом.
Uber также использует сотрудничество с Westfield как площадку для помощи своим водителям. Uber установит инфо-киоски на территории ТЦ, где водители смогут задать вопрос представителю Uber о процессе работы с сервисом.
Отдельные точки посадки и высадки также помогут водителям Uber избежать штрафов за остановку в зонах, запрещенных для парковки.