Дмитрий Кочергин
38
Блоги

Высший пилотаж продаж (№1)

Как достали уже эти рекламные предложения об услугах эффективных (типа) технологиях продаж, увеличении объемов продаж в 10 раз за 2 дня и т.д. и т.п.!!!

Поделиться

В избранное

В избранном

На фоне таких предложений от костюмно-картинных мальчиков 23-26 лет (супер-бизнес-экспертов-консультантов), решил писать свои истории, в которых есть определенная фишка, позволившая добиться реально крутых результатов в продажах (основано на реальных событиях).

Я с 1989 года поимел цель быть лучшим в продажах. Амбиции, типа)))

Читал все, что на эту тему попадалось. Да..... Столько времени потратил, чтобы понять - где бред (95%) и где есть что-то полезное. И еще ходил на тренинги, примерно 2 из 100-а тренингов реально интересные и полезные.

Ладно, к делу…

Высший пилотаж продаж, на мой взгляд, навык (skill) добиваться максимальных результатов за минимальное время, используя приемы на грани технологически и физически достижимых.

Первое - это, наверно, лексикон продажника. Есть много минус-выражений, которые я искоренял из своего лексикона и из лексикона подчиненных менеджеров. Вот часть из них, объясню на примерах:

· Мы хотим предложить Вам. Когда мне звонят и говорят: "Здравствуйте, мы хотим предложить Вам...", у меня все переворачивает. Ну настолько отрицательная и забитая, фраза. Причем, взята из крутых западных фильмов и тренингов, типа "Волк с Уолл-Стрит" и д.р.

Вся суть такого подхода крайне ошибочна для продажника, потому, что он думает исключительно о себе (МЫ ХОТИМ). Он не спрашивает меня, ЧТО ХОЧУ Я (это в классической технологии продаж называется "Выяснение потребностей")

· Будем ждать. Обычно эту фразу менеджер говорит в конце разговора с клиентом, когда клиент обещает самостоятельно связаться с менеджером. Так и хочется передразнить: «Ну и ждите», в смысле до бесконечности.

Еще опасность этой фразы в том, что менеджер упускает инициативу, отдает ее клиенту, что вообще нарушает технологию продаж и переговоров (инициатива должна быть всегда у продажника)

· Чем я могу Вам помочь? (Что-то конкретное выбираете? Вы выбираете для себя? Вам показать? И др. вариации) Это в большей степени относится к продавцам телефонов, а менеджеры так часто себя ведут на выставках.

Как меня достали эти продавцы в салонах сотовой связи!!! Я сразу обычно говорю, что если мне что-то понадобится, я сам Вас попрошу. А многие даже после этого не отстают)))) Блин, ребята-продавцы, ну не приставайте к нам, нам ничего не надо, мы просто смотрим!!!

Этот список можно продолжать дальше. Причем, у каждого найдется парочка своих фраз-минус. Напишите в комментариях, буду признателен.
Всем спасибо. Продолжение следует.

{ "author_name": "Дмитрий Кочергин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": -4, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "section_name": "blog", "id": "38110", "is_wide": "" }
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } } ]